2020年2月4日，浙江省嘉興市海鹽縣心理健康協(xié)會會長李潔瓊，來到秦山街道兩個集中留觀處看望奮斗在一線的工作人員，并和他們一起開展心理疏導(dǎo)減壓工作。浙江省海豹救援隊(duì)海鹽支隊(duì)的隊(duì)員一起同行，并帶來了捐贈的物品。

近日，隨著疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵期，戰(zhàn)斗在一線的工作人員也面臨著更大的身體上和心理上的雙重壓力。居家不能動的我們都能體會到留觀隔離人員面臨著很多心理壓力，然而和他們一起的工作人員又何嘗不是呢？

疫控工作者的心聲

李潔瓊在和工作人員溝通中得知：留觀處的醫(yī)護(hù)人員入住進(jìn)來后就沒有回過家，在春節(jié)這樣一個特殊的日子里缺少了對家人、對孩子的陪伴，雖然家人也給予了充分的理解和支持，還是感覺愧對家人、愧對孩子。

一位醫(yī)護(hù)人員說，家里孩子已經(jīng)上高二了，馬上面臨高考，不能正常上學(xué)，現(xiàn)在孩子爸爸也上班了，白天只能孩子自己照顧自己，她也只能通過手機(jī)安撫孩子情緒，鼓勵孩子做好學(xué)習(xí)上復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)的工作。

還有些工作人員家里孩子還很小，正是需要媽媽陪伴成長的時候，可是為了嚴(yán)格遵守工作要求，同時也為了對家人負(fù)責(zé)，即使情況允許的情況下，仍然是忍受著內(nèi)心的思念和孩子哭著找媽媽的煎熬，堅(jiān)守在工作崗位上。

雖然對家庭照顧不到，但對于留觀處的人員他們是盡心盡力，把他們的愛全都留在了這里。每天不厭其煩地一遍遍的消毒、測體溫、送飯；為小寶寶準(zhǔn)備玩具、繪本；為學(xué)生準(zhǔn)備學(xué)習(xí)的書本、查找網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)視頻；為留觀人員購買生活必需品等。這里的疫控工作人員有派出所警察、行政執(zhí)法人員、醫(yī)務(wù)人員、街道社區(qū)工作人員，他們每天三班倒，守護(hù)著每一個留觀人員，然而對于不能回家的工作人員，休息時間也隨時準(zhǔn)備上崗。他們嚴(yán)格按照操作規(guī)程，站好每一班崗。

李潔瓊認(rèn)真地傾聽著他們一個個由衷的訴說，深深地為他們無私的付出所感動；充分肯定了他們?yōu)楹｛}疫情防控工作做出的貢獻(xiàn)，有家人的理解和支持是繼續(xù)奮戰(zhàn)的最大動力。同時李老師也提醒他們注意休息，關(guān)注自身的身體健康和心理調(diào)適，才能更好地為人民服務(wù)，并提供了心理調(diào)適的方法和建議。

她說，作為疫控工作者，首先要做到對肺炎疫情正確的認(rèn)知，準(zhǔn)確及時地傳遞關(guān)于疾病的正確常識，做到在疾病面前不恐慌、不動搖。當(dāng)出現(xiàn)負(fù)性情緒時，首先要合理面對和接納這些情緒的出現(xiàn)，充分接受這些情緒出現(xiàn)的合理性。千萬不要因?yàn)檫@些情緒的出現(xiàn)而陷入到新一輪的自責(zé)中。

李潔瓊整理出了這些負(fù)性情緒的管理方法：

1、在情緒難以控制、影響到工作狀態(tài)時，如果有可能，可以暫時離開應(yīng)激源；

2、學(xué)會正確的表達(dá)，向身邊的同事朋友情緒，每天定時和家人通話交流，或者書寫記錄，合理宣泄情緒。

3、在離開工作崗位休息時，盡量不接觸有關(guān)疫情的信息，少看朋友圈，注意補(bǔ)充營養(yǎng)，好好休息。

4、自我和相互的激勵和肯定，在工作中專注做好每一個環(huán)節(jié)，專注于幫助身邊的每一個人，肯定自己每一次工作的價值，對身邊同事的工作也及時進(jìn)行鼓勵和肯定，相互幫助共同戰(zhàn)斗。

5、在方便的時候盡量保持與家人和外界的聯(lián)絡(luò)和交流，掌握家人朋友的情況，減少彼此的擔(dān)憂。

6、在內(nèi)心構(gòu)筑一個只屬于自己的，不受外界打擾的地方，可以是熟悉的床、區(qū)域或物品，借用自己的視、聽、嗅、味等多個感覺通道去回憶它，在內(nèi)心引導(dǎo)自己，我在那里是特別舒服的、安全的、放松的，去激發(fā)和喚起軀體感受，讓身體充分放松休息后再重新恢復(fù)戰(zhàn)斗。

7、休息時進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆潘捎?xùn)練。

除了心理上的積極調(diào)整以外，工作人員的自我關(guān)愛和照顧也非常重要，要先學(xué)會關(guān)愛自我、保護(hù)自我，才能更好地去幫助他人。保證充分的睡眠和休息，充足的營養(yǎng)攝入，適當(dāng)?shù)纳眢w鍛煉。

如果自己努力之后還是難以緩解心理上的不適，及時求助心理咨詢的幫助。

自疫情防控工作全面鋪開以來，咨詢師團(tuán)隊(duì)在會長李潔瓊的帶領(lǐng)下，積極參與到海鹽縣秦山街道、通元鎮(zhèn)及西塘橋街道的心理疏導(dǎo)工作中，為留觀人員及工作人員提供心理支持，為疫情控制工作出謀劃策；在心理服務(wù)熱線，社會心理服務(wù)心理咨詢等平臺，為求助人員提供線下網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢。

來源：浙江電視臺《周哥視角》記者周建仕 （ 海鹽心協(xié) 提供）