在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、貿(mào)易摩擦、排放法規(guī)趨嚴(yán)以及新興技術(shù)壓力之下，全球車(chē)企正在劇變的市場(chǎng)環(huán)境中“齟齬前行”。今年上半年，包括中國(guó)、歐洲、美國(guó)、日本和印度在內(nèi)的主要汽車(chē)市場(chǎng)均出現(xiàn)不同程度的跌勢(shì)，這導(dǎo)致不少車(chē)企不得不“壯士斷腕”，通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)線、裁員等方式實(shí)現(xiàn)節(jié)流。

作為老牌英倫豪華品牌，捷豹路虎也在順勢(shì)而為。受到英國(guó)脫歐以及市場(chǎng)下行的影響，捷豹路虎于今年年初發(fā)布了18個(gè)月實(shí)現(xiàn)25億英鎊的開(kāi)支削減計(jì)劃，并重新調(diào)整公司內(nèi)部架構(gòu)，從而加速企業(yè)向新“四化”領(lǐng)域的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

劇變的時(shí)局在為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)焦慮與緊迫感的時(shí)候，捷豹路虎對(duì)于CSR不負(fù)初心的“堅(jiān)守”變得彌足珍貴。

所謂CSR全稱(chēng)“Corporate-Social-Responsibility”，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任，意指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任。在現(xiàn)代社會(huì)中，任何一個(gè)致力于可持續(xù)發(fā)展的偉大企業(yè)，CSR都是其發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要組成部分。

事實(shí)上，跨國(guó)車(chē)企推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的案例并不在少數(shù)，像捷豹路虎這樣，不論短期的行業(yè)低迷，不與商業(yè)利益捆綁，關(guān)注個(gè)人收獲與改變，將其定為企業(yè)發(fā)展重要戰(zhàn)略方向之一的卻不多見(jiàn)。

“中英足球文化交流”五度收官

2019年12月5日，捷豹路虎攜手中國(guó)宋慶齡基金會(huì)、托特納姆熱刺足球俱樂(lè)部合力打造的“青少年夢(mèng)想基金捷豹?托特納姆熱刺校園足球中英足球文化交流之旅”公益項(xiàng)目正式收官。

在為期一周的時(shí)間里，29名來(lái)自中國(guó)的小球員在兩名專(zhuān)業(yè)教練及多位綜合課程導(dǎo)師們的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了足球技巧、實(shí)戰(zhàn)技能、心理素質(zhì)、語(yǔ)言交流及營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)等多方面的提升，為他們的足球生涯留下了難忘的回憶。

“我們希望通過(guò)捷豹校園足球項(xiàng)目，繼續(xù)做中英關(guān)系的推動(dòng)者、中英友好的貢獻(xiàn)者、中英合作的支持者，從而增進(jìn)中英青少年間的互知互信，促進(jìn)中英兩國(guó)文化交流和國(guó)際友好?！敝袊?guó)宋慶齡基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)唐九紅表示。

這已是捷豹校園足球中英足球文化交流之旅開(kāi)展的第五個(gè)年頭。截至目前，捷豹校園足球項(xiàng)目已覆蓋了北京、廣州、成都、上海四大城市，超過(guò)16萬(wàn)名中國(guó)青少年從中受益。

但“捷豹校園足球”僅僅是其公益版圖中的一小塊，早于2014年5月28日，中國(guó)汽車(chē)領(lǐng)域首個(gè)專(zhuān)注于青少年兒童成長(zhǎng)與發(fā)展的公益基金—— “捷豹路虎中國(guó)青少年夢(mèng)想基金”正式成立。

為了投資幫助青少年這一代表祖國(guó)未來(lái)，民族希望的特殊群體，捷豹路虎在素質(zhì)教育、社會(huì)關(guān)愛(ài)、中英教育等方面皆作出種種努力。例如，2014年8月3日16時(shí)30分，云南邵通發(fā)生6.5級(jí)地震，四天內(nèi)受災(zāi)人數(shù)升至百萬(wàn)人員。事件發(fā)生后，捷豹路虎中國(guó)立刻向中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)500萬(wàn)元，用以災(zāi)區(qū)希望學(xué)校的建設(shè)。

再比如，自夢(mèng)想基金成立以來(lái)，捷豹路虎就將青少年視力關(guān)愛(ài)納入其公益版圖。5年間，捷豹路虎跟隨醫(yī)療專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)一路從云南到四川，從貴州到新疆，已經(jīng)為19萬(wàn)名青少年播下了光明的種子。

而在此過(guò)程中，包括“捷豹校園足球項(xiàng)目” 、“路虎關(guān)愛(ài)無(wú)止境青少年視力關(guān)愛(ài)”、“捷豹路虎道路安全教育項(xiàng)目”、“夢(mèng)想課堂項(xiàng)目”等一系列特色公益項(xiàng)目陸續(xù)落地開(kāi)展，也不斷為捷豹路虎的公益項(xiàng)目“開(kāi)枝散葉”。

“他們給我的，我也給別人”

不僅是在中國(guó)，捷豹路虎在英國(guó)本土開(kāi)展的HITZ項(xiàng)目也為記者留下了極為深刻的印象。

HITZ是英格蘭橄欖球超級(jí)聯(lián)賽的社會(huì)包容項(xiàng)目，旨在解決當(dāng)今年輕人面臨的一些困難，如失業(yè)、犯罪、失去信心等。項(xiàng)目由英格蘭橄欖球超級(jí)聯(lián)賽面向全國(guó)推廣，利用橄欖球來(lái)提高年輕人的適應(yīng)能力、自立能力和自信心。同時(shí)，該項(xiàng)目會(huì)對(duì)年輕人進(jìn)行培訓(xùn)以讓他們重返課堂，參與職業(yè)培訓(xùn)，成為學(xué)徒并最終走上工作崗位。

作為HITZ項(xiàng)目的重要合作伙伴，路虎品牌通過(guò)提供資金支持，將該項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)展到英超聯(lián)賽的12個(gè)俱樂(lè)部，并且覆蓋更廣泛的倫敦社區(qū)，從而為更多的弱勢(shì)青少年“敞開(kāi)”大門(mén)。

兩名受到HITZ項(xiàng)目支持的青少年自述了他們的親身經(jīng)歷：曾經(jīng)在街頭流浪，家庭關(guān)系破碎，甚至嚴(yán)重的抑郁，是熱血積極的橄欖球和HITZ項(xiàng)目中的良師益友，使他們掙脫困境努力“破繭成蝶”。

面對(duì)公眾訪談，“如果沒(méi)有HITZ，我可能還在街頭無(wú)所事事的游蕩?！蹦陜H17歲的Anna（化名）還有些略帶靦腆，但她用堅(jiān)定的語(yǔ)氣告訴記者：“What they give to me，I will give it to others（他們寄予我的幫助，我希望能夠給予他人）?！盇nna希望自己在結(jié)束為期一年的HITZ培訓(xùn)后“留?！背蔀橐幻细竦慕處?，為更多需要幫助的青少年分享自己的經(jīng)驗(yàn)。

而像Anna這樣的孩子還有許多，據(jù)悉，HITZ項(xiàng)目每年能夠向3000個(gè)目標(biāo)人群提供支持，其中有500人會(huì)參加個(gè)性化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。有高達(dá)90%的人能夠完成課程，其中75%的人在未來(lái)的學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯中取得進(jìn)步，這組數(shù)據(jù)在公益項(xiàng)目中幾乎是一個(gè)“奇跡”。

在捷豹路虎中國(guó)公共關(guān)系及企業(yè)傳播執(zhí)行副總裁王燕看來(lái)，區(qū)別于其他車(chē)企，捷豹路虎的公益項(xiàng)目并不追求“高大全”，而是關(guān)切每一個(gè)人收獲與改變，更具針對(duì)性也更富有溫情。

流淌在血液里的人本情懷

公益項(xiàng)目是捷豹路虎展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)“窗口”，而透過(guò)這扇窗，不難看到這家英國(guó)豪華車(chē)品牌流淌于“血液”中的人本情懷。

以Solihull工廠為例，該工廠位于英國(guó)第四大城市伯明翰東南，是捷豹路虎在英國(guó)本土三個(gè)現(xiàn)代化工廠中最大的一家，同時(shí)也是歐洲最大全鋁車(chē)身產(chǎn)地，負(fù)責(zé)生產(chǎn)捷豹F-Pace、路虎發(fā)現(xiàn)、路虎攬勝、攬勝運(yùn)動(dòng)版以及攬勝星脈等車(chē)型。

而在工廠內(nèi)部，諸多設(shè)施與設(shè)計(jì)無(wú)不體現(xiàn)出人文關(guān)懷。比如，在每一條生產(chǎn)線上，工人的工作臺(tái)可以主動(dòng)調(diào)節(jié)，防止因長(zhǎng)時(shí)間的不良姿態(tài)引發(fā)頸椎和腰椎疾病的可能。再加上高度自動(dòng)化的設(shè)施設(shè)備，減少員工在生產(chǎn)過(guò)程中的體能消耗。

其中，還有一個(gè)非常有意思的小細(xì)節(jié)，工廠內(nèi)的小組會(huì)議都在“站立”姿勢(shì)中完成，每一位員工有相應(yīng)的職位牌，每到時(shí)間進(jìn)行集合例會(huì)，站立則是為了不過(guò)多“拖延”開(kāi)會(huì)的時(shí)間，要求“速戰(zhàn)速?zèng)Q”；尤其值得一提的是，每個(gè)車(chē)間還為員工專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“PEOPLE CENTRE”，有任何問(wèn)題都可以與總部人力資源部門(mén)進(jìn)行一對(duì)一溝通。

也正是從這些俯仰皆拾的小細(xì)節(jié)中，我們看到了它對(duì)于員工、產(chǎn)品和用戶的態(tài)度，也才真正意義上反映出這家企業(yè)的核心價(jià)值。

2019年，“劇變”成為整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的關(guān)鍵詞，無(wú)論百年汽車(chē)品牌，還是造車(chē)新勢(shì)力都面臨極大的挑戰(zhàn)，但在如今變幻莫測(cè)的市場(chǎng)形勢(shì)下，捷豹路虎仍舊堅(jiān)守CSR的初心，將踐行全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任列為堅(jiān)定不移的目標(biāo)，這既需要強(qiáng)有力的企業(yè)實(shí)力作為基石，更折射出其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光。捷豹路虎將用行動(dòng)闡述出自己全新的企業(yè)愿景——“Destination Zero”零排放、零事故、零擁堵，致力于使全球出行方式變得更清潔、安全、高效。