這些年，那些關(guān)于“我是我”“我媽是我媽”奇葩證明開據(jù)事例已被媒體無數(shù)次關(guān)注。在簡政放權(quán)步伐不斷加快的當(dāng)下，很多奇葩證明已被要求取消，許多無謂的辦事流程已被簡化，民眾也確確實實感受到了政策的利好。只不過，現(xiàn)實中仍會有讓民眾不便的案例發(fā)生。

近日就有媒體報道稱，石家莊一市民跑居委會3趟，派出所3趟，街道辦事處1趟，接打市長熱線電話11通，在居住小區(qū)微信群內(nèi)吐槽多次，最終拖了50天，才為在國外工作的兒子開出了一張無犯罪證明。在市長熱線工作人員通知她“不必本人到場，可以委托辦理”時，其子已在飛回國內(nèi)的飛機(jī)上了。

為了辦理一張可委托辦理的證明，前后耗費50天，還讓當(dāng)事人不遠(yuǎn)萬里回國，耗費人力物力，這樣的為民服務(wù)顯然就是在折騰人。而從媒體報道中可見，或許是因為不停撥打了市長熱線，此事得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，才讓此次證明開具有了轉(zhuǎn)機(jī)。如果沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，是不是證明的開具依舊會僵持在街道辦、居委會和派出所之間推諉扯皮之間，久久未決呢？

無犯罪證明，在《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》中屬于視情況開具的證明之一，本著“為群眾提供便捷、規(guī)范的服務(wù)，讓群眾辦事更方便、創(chuàng)業(yè)更順暢”的原則，公安部在關(guān)于印發(fā)該《意見》的通知中就明確要求，“推進(jìn)部門間信息共享核查，從源頭上減少開具證明的需求”，“符合出具證明條件的，公安派出所應(yīng)當(dāng)在接到申請時根據(jù)登記掌握的信息，當(dāng)場出具證明”。

顯然，在石家莊市民開具無犯罪證明一事中，種種政策要求被置于高閣。很難理解，在行政事項辦理早已實現(xiàn)無紙化、一站式服務(wù)的當(dāng)下，為何還要讓民眾為了辦證來回跑？簡政放權(quán)已提出數(shù)年，而公安部《意見》也印發(fā)近3年，很多證明辦理流程理應(yīng)做好了簡化優(yōu)化。為民眾提供便利服務(wù)，本應(yīng)是公權(quán)機(jī)關(guān)理應(yīng)主動承擔(dān)主動踐行的本職責(zé)任。

就如居住證明，讓普通民眾眼中負(fù)責(zé)管理人口流動的派出所和居委會互相溝通，顯然比讓民眾自行開具更高效，也是符合“推進(jìn)部門間信息共享核查”的應(yīng)有之舉。

實際上，該市民最終辦理處無犯罪記錄證明，是到居委會開了介紹信，在派出所花費不到10分鐘即成功開具。可見，這一事件本身并不復(fù)雜，也并非特殊個例，問題還是出在了服務(wù)意識上了。

只希望讓數(shù)據(jù)多“跑路”、讓群眾少“跑腿”，這樣的理念能夠真正得到踐行。借此機(jī)會，也該問問，此類事件在各地是否還有發(fā)生？