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大廠“親兄弟”,也要明算賬

2026-05-30 14:34
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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作者丨追命

編輯丨堅果

封面來源丨Unsplash

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近日,劉強東的“兄弟論”又一次刷屏。

新浪科技報道,劉強東在京東內(nèi)部講話中提到,京東啟動了“涅槃項目”,培訓藍領工人學習機器人維修保養(yǎng)等技能,幫助藍領工人白領化,成為收入更高、更受社會需要的技術(shù)工人。

劉強東還強調(diào),“這些兄弟都很不容易”,并承諾對于被機器取代的一線員工,京東一個都不會開除,盡可能保住所有兄弟們的工作和飯碗。

對于熟悉劉強東的網(wǎng)友們來說,這樣的“兄弟論”已經(jīng)不是第一次聽到了。在2018年的世界智能大會上,劉強東就曾表示,“京東還在不斷高速發(fā)展,永遠不會開除任何一位兄弟”。

當然,在日新月異的商業(yè)世界中,談“永遠”多少有點奢侈。但放眼望去,在各大科技巨頭借著AI的名義大刀裁員時,劉強東這番話也確實說到大部分打工人的心里去了。

然而,溫情歸溫情,現(xiàn)實終究是現(xiàn)實。

在競爭日趨激烈的AI時代,時代紅利逐漸退潮,面對大廠背后加起來上百萬的“兄弟”,到底是裁員換效益,還是擴張換增長,或許每個企業(yè)都有自己的算盤。

1

重新定義“兄弟”

一年前,京東、美團、阿里打響了全國范圍的外賣大戰(zhàn),奶茶咖啡價格低至0元,外賣騎手一度成了各大平臺爭相搶奪的“黃金運力”。

京東率先喊出要為全職外賣騎手繳納五險一金;美團也從去年二季度開始,為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保,幾大平臺都陸續(xù)增加騎手公寓、高溫補貼等福利。

但后來,大家都知道了,在相關(guān)部門的約談下,外賣大戰(zhàn)偃旗息鼓。

更重要的是,三家大廠都經(jīng)不起燒錢大戰(zhàn)了。根據(jù)阿里、京東、美團財報,2025年二季度至四季度,三家企業(yè)合計新增了1568億元的營銷費用,這相當于巔峰時期外賣全行業(yè)五年的利潤總和,三家大廠只用9個月就燒光了。

即便是最先淡出外賣大戰(zhàn)的京東,也付出了慘痛代價。2025年,京東全年總收入突破1.3萬億元,同比增長13%;但歸母凈利潤只有196億元,比起2024年的414億元,暴跌了52.66%。

2026年一季度,以外賣、秒送為核心的新業(yè)務單季虧損依然高達103.5億元,而同期集團凈利潤從去年同期的109億元降至51億元,同比下滑53%。

外賣業(yè)務,已經(jīng)成為拖累大廠業(yè)績的“吞金獸”。在2025年業(yè)績財報會后,京東CEO許冉表示,2026年對外賣業(yè)務的總投入將比2025年有所降低。

對于京東而言,外賣大戰(zhàn)已經(jīng)幫助平臺打開了即時零售的戰(zhàn)略入口,同時跟電商零售業(yè)務相互協(xié)同,補齊了流量的短板。在取得階段性勝利后,京東的戰(zhàn)略重心自然也開始調(diào)整。

緊接著,騎手團隊的架構(gòu)調(diào)整迅速落地。據(jù)消費新聲報道,近期京東秒送在全國多個省份啟動人員優(yōu)化和業(yè)務調(diào)整,調(diào)整的重點是一線外賣站長崗位。

不過,此輪優(yōu)化并非大規(guī)模裁員,而是以內(nèi)部轉(zhuǎn)崗和職級調(diào)整為主。內(nèi)部人士透露,站長可以降級轉(zhuǎn)崗為騎手隊長,兼顧跑單和基層管理;也可以主動離職,但平臺不額外提供賠償。

針對此輪調(diào)整,京東暫未公開回應。不過在抖音、小紅書等社交平臺上,也有自稱京東騎手的網(wǎng)友稱,自己已經(jīng)被優(yōu)化,或者已轉(zhuǎn)崗兼職騎手。

然而,在京東秒送優(yōu)化人員的同時,也有不少用戶表示,從去年開始京東外賣就越來越難“等”,不是騎手遲遲不接單,就是外賣轉(zhuǎn)手幾位騎手也送不來,動輒等待半小時以上。

將上面幾件事放在一起看,就很有意思。

我們相信,京東當初喊話要給騎手上五險一金的時候,是真心把一線員工當“兄弟”在養(yǎng)。但問題是一家公司再怎么推崇兄弟情,也要先看自己的賬能不能算得過來。

類似的話,劉強東也曾在京東“危急”之際說過。2025年中,劉強東在高管會上直言:“凡是長期業(yè)績不好,從來不拼搏的人,不是我的兄弟?!?/p>

而這番發(fā)言的背景,是劉強東在高管會議上自爆家丑,稱公司存在大量代打卡現(xiàn)象,京東的大企業(yè)病越來越嚴重,逼得劉強東不得不出面整頓,放出狠話。

說到底,兄弟是兄弟,賬本是賬本。

2

績效面前人人平等

阿里雖然不談“兄弟情”,但在阿里的公司文化中,同事間互稱“同學”,員工離職稱“畢業(yè)”,馬云也有“同學情懷”。

在2018年阿里的“校友會”上,馬云曾公開發(fā)言,稱“我們今天在一起,不僅僅是因為我們有共同的工作經(jīng)歷,而是我們有共同的味道和共同的追求,理想主義讓我們走在一起?!?/p>

但無論是“兄弟情”,還是“校友情”,這些都是過去的事情了。如今,不談交情,只談業(yè)績,幾乎是所有大廠的共識。

2023年以來,阿里對職級體系進行了扁平化改革,取消了P序列職級體系。

具體來說,阿里將原來的P4-P8級別替換為14-28級,每三個層級對應一個P級,14-28級員工的工資和獎金不僅僅與層級掛鉤,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可在一年內(nèi)實現(xiàn)多個層級的躍升。

另外,原P8及以上級別的員工將通過組織任命的方式進行晉升或降級,他們的薪資和獎金將根據(jù)業(yè)務規(guī)模和團隊規(guī)模來決定。

要知道,阿里的“P序列”在互聯(lián)網(wǎng)上曾是最引以為豪的存在,只要在自我介紹中加一句“阿里P8”,往往就意味著百萬年薪的薪資水平,以及在相親市場上絕對的“硬通貨”地位。

但如今,這套玩法變了。

背后的邏輯也不難理解,當阿里高職級的流動變得越來越固化,難免就會滋生出只想“躺平拿錢”的員工,唯有改變僵化的職級薪資制度,才能吸引更多優(yōu)秀人才加入。

近日,阿里還放出了另一枚重磅炸彈,宣布將13薪并入年終獎,改名為“并肩前行獎”。

獎勵看似沒少,但不少網(wǎng)友認為自己拿到獎勵的不確定性變大了——員工在發(fā)放13薪之前離職的話,可能拿不到這筆薪資;13薪跟年終獎一起發(fā)放,也可能會跟績效綁定。

從員工的角度來看,過去還能指望13薪“旱澇保收”,但現(xiàn)在要拿下這筆錢,既要考驗忠誠度,也要考核持續(xù)交付高績效的能力,無疑是變得更“卷”了。

但從企業(yè)的角度來看,無論是為了打破內(nèi)部組織的僵化,還是為真正有能力的員工提供更多晉升通道,職級薪資體系的調(diào)整勢在必行。

除了阿里之外,其他大廠也在悄悄做著類似的事情。近日,有媒體報道稱,騰訊微信事業(yè)群將取消“組長負責制”,員工將按照項目組隊,原有的“組長負責制”或?qū)⒅鸩酵顺鰵v史舞臺。

可以看出,所有大廠對組織架構(gòu)、職級薪酬制度的調(diào)整,都指向同一個目標:為原有的組織架構(gòu)增加更多靈活性,不是職級高就能決定一切,而是“誰行誰上”,在績效面前人人平等。

3

做更精準的獎勵

更有意思的是,大廠對薪酬福利的投入看似變得更加謹慎,但在AI、大模型等前沿技術(shù)領域的人才爭奪上,卻依然出手豪邁。

去年底,有媒體稱京東正招募端側(cè)AI芯片領域人才,年薪最高可達200萬元。除了人才招募之外,京東還啟動了“AIidol創(chuàng)造營”計劃,面向全球征集AI智能硬件項目。

有報道稱,騰訊從去年開始一直大手筆地從外部團隊挖人,開出至少雙倍薪資。

相比之下,阿里在AI人才爭奪戰(zhàn)中,則更傾向于內(nèi)部培養(yǎng)。過去,通義實驗室下屬的Qwen團隊中,90% 都是阿里自己培養(yǎng)的校招生,這個部門也一直以“氛圍好”著稱。

不過,如今Qwen也開始面臨人才流失的壓力,今年 3 月,技術(shù)負責人林俊旸離開了阿里。在短短3個月內(nèi),Qwen的技術(shù)負責人、后訓練負責人、代碼負責人等早期核心創(chuàng)始班底相繼離職。

可以看出,大廠都有自己的生意賬要算,但對于AI等前沿領域的投入,卻是不惜血本的。

大廠將過去粗放型的職級薪酬管理制度收緊起來,省下來的錢和資源,就能更精準地砸向真正能給公司帶來增長和高績效的優(yōu)秀人才。

理由也很直接,因為這是一個足夠貴,也足夠稀缺的人才池。

根據(jù)脈脈發(fā)布的《2026春招職場洞察報告》,AI科學家/負責人以平均13.28萬元的月薪斷層領先。2025年前7個月,AI新發(fā)崗位量同比增長超10倍,簡歷投遞量也暴漲了11倍。

對大廠而言,一個足夠優(yōu)秀的人才不是成本,而是回報率最高的資產(chǎn),這是一場面向未來的戰(zhàn)略性投資。

背后折射出的,是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長路徑的轉(zhuǎn)變:

過去,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拼的是規(guī)模,因為互聯(lián)網(wǎng)世界交付的邊際成本很低,企業(yè)可以追求無限擴張,追求的是招更多人、做更多產(chǎn)品、覆蓋更多用戶;

但在AI時代,每服務一個DAU都有相當高的成本,企業(yè)要做更多業(yè)務、進入更多市場,追求的是如何讓更少但更強的人,做更多的事情。

在這一層邏輯下,大廠員工才會呈現(xiàn)出截然不同的體感,有人感覺壓力更大了,但也有人迎來了更廣闊的上升空間,核心是人力成本在AI時代已經(jīng)被重新定價。

劉強東之所以愿意為“兄弟”兜底,前提是兄弟能夠配合機器人項目“白領化”,為公司提供更高階的技術(shù)價值。

AI時代下,既要講情義,但也要明算賬,想要成為老板的“兄弟”,你得先證明自己值那個價。

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