618前夜，AI購(gòu)物“熟了”？

即將到來(lái)的618正燃起AI電商的硝煙。

618前夕，阿里將AI購(gòu)物拉入了大促戰(zhàn)場(chǎng)。

11日，阿里宣布千問(wèn)與淘寶全面打通。

用戶(hù)打開(kāi)千問(wèn)App，與AI對(duì)話(huà)，即可完成淘寶上的商品挑選、對(duì)比及下單購(gòu)買(mǎi)；打開(kāi)淘寶App，點(diǎn)擊"千問(wèn)AI購(gòu)物助手"，即可AI購(gòu)物，并使用AI試穿、AI算優(yōu)惠、AI低價(jià)幫搶等功能。

據(jù)媒體實(shí)測(cè)，千問(wèn)App可通過(guò)多輪對(duì)話(huà)，一定程度上理解用戶(hù)需求并給出推薦，這標(biāo)志著AI在電商中已不僅能理解用戶(hù)，更能調(diào)動(dòng)平臺(tái)能力完成真實(shí)交易與服務(wù)。

據(jù)悉，此次千問(wèn)與淘寶互通，是行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)AI購(gòu)物全閉環(huán)。

此前，3月?lián)襟w報(bào)道，字節(jié)開(kāi)始內(nèi)測(cè)將豆包接入抖音電商，支持在豆包App內(nèi)直接下單商品并完成支付，無(wú)需跳轉(zhuǎn)抖音。

正值618大促發(fā)令槍即將打響之際，兩大電商巨頭將AI納入電商購(gòu)物的決策入口。

QuestMobile 2026年Q1數(shù)據(jù)顯示，字節(jié)豆包的月活用戶(hù)已達(dá)3.45億，而千問(wèn)為1.66億。

一方面，巨大的用戶(hù)體量差距，倒逼阿里必須在AI購(gòu)物賽道快速卡位，通過(guò)將千問(wèn)與淘寶數(shù)十億商品池的深度融合，加固其生態(tài)護(hù)城河，避免用戶(hù)被外部AI平臺(tái)分流。

另一方面，千問(wèn)與淘寶打通也是阿里在AI To C方面的布局進(jìn)一步完成商業(yè)化落地。

根據(jù)媒體的實(shí)測(cè)，AI購(gòu)物較適合想購(gòu)物，但具體不知買(mǎi)哪一款產(chǎn)品的用戶(hù)，比如，知道買(mǎi)什么，條件太多不好搜；知道買(mǎi)什么，但說(shuō)不清款式和條件。千問(wèn)APP可通過(guò)多輪對(duì)話(huà)給出推薦。

資料顯示，2025年11月17日，阿里正式宣布“千問(wèn)”項(xiàng)目，全力進(jìn)軍AI to C市場(chǎng)，與ChatGPT展開(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng)。

2026年1月15日，千問(wèn)APP宣布將全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購(gòu)、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣(mài)、買(mǎi)東西、訂機(jī)票等AI購(gòu)物功能，并向所有用戶(hù)開(kāi)放測(cè)試。

阿里方面表示，讓千問(wèn)APP成為全球首個(gè)能完成真實(shí)生活復(fù)雜任務(wù)的AI助手，引領(lǐng)AI行業(yè)從“聊天對(duì)話(huà)”邁入“辦事時(shí)代”。

此次千問(wèn)和淘寶全面打通，進(jìn)一步補(bǔ)齊了千問(wèn)在消費(fèi)場(chǎng)景中的關(guān)鍵一環(huán)，也為AI成為下一代超級(jí)入口打開(kāi)了更大想象空間。

耐人尋味的是，阿里該季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為106.45億元，同比下降74%，主要是由于經(jīng)調(diào)整EBITA的減少所致。

同時(shí)，即將到來(lái)的618正燃起AI電商的硝煙。阿里已宣布天貓618將于5月21日開(kāi)啟預(yù)售。

怎么看阿里在618前打通AI購(gòu)物，會(huì)成為大促期間的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)變量嗎？

AI購(gòu)物要參與到消費(fèi)者購(gòu)物決策中，可能帶來(lái)哪些改變？

AI購(gòu)物在電商場(chǎng)景的推廣可能面臨哪些挑戰(zhàn)？

需要注意的問(wèn)題或弊端有哪些？

對(duì)此，第一財(cái)經(jīng)記者陳楊園和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

AI購(gòu)物，還只是一個(gè)插件，不是外掛，不會(huì)給618大戰(zhàn)加Buff。

千問(wèn)購(gòu)物，本就是阿里的題中應(yīng)有之意。

此前春節(jié)場(chǎng)景，通過(guò)千問(wèn)紅包，已經(jīng)進(jìn)行了一次孵化，盡管不算成功，但也為618電商之戰(zhàn)中加入阿里獨(dú)家AI場(chǎng)景提供了試錯(cuò)參考。

當(dāng)然，此番千問(wèn)打通淘寶，依然只是一個(gè)輔助性插件。

淘寶也只能小步試錯(cuò)的讓千問(wèn)融入到導(dǎo)購(gòu)中，避免直接對(duì)已經(jīng)成熟的電商生態(tài)造成沖擊，只能算是一個(gè)應(yīng)景新功能，為618常規(guī)戰(zhàn)造勢(shì)而已。

不過(guò)阿里還是有自己的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。

阿里的電商大數(shù)據(jù)，就是千問(wèn)的私有數(shù)據(jù)池，也是友商攻不破的護(hù)城河。

未來(lái)，阿里電商體系的地位，決定了千問(wèn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小。

反之，千問(wèn)通過(guò)功能服務(wù)反哺阿里電商，又能加固這一地位。

不過(guò)，目前來(lái)說(shuō)，對(duì)于阿里而言，只是登上了AI時(shí)代的船票，能跑多遠(yuǎn)尚未可知。

但AI購(gòu)物的隱患，已經(jīng)開(kāi)始萌芽。即：

AI購(gòu)物必然會(huì)直面GEO（生成式人工智能優(yōu)化），這和昔日的SEO（搜索引擎優(yōu)化）的情況相仿。

由于AI購(gòu)物直接作用于消費(fèi)場(chǎng)景，且可能帶來(lái)更高的精準(zhǔn)投放和購(gòu)物轉(zhuǎn)換。

這種直接“賺錢(qián)”的場(chǎng)景，必然讓有心人專(zhuān)注于對(duì)千問(wèn)大模型進(jìn)行各種“投喂”，導(dǎo)致一些AI導(dǎo)購(gòu)的結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響到消費(fèi)體驗(yàn)。

此處就看阿里在人工智能技術(shù)上的控場(chǎng)能力，以及自身大數(shù)據(jù)的排查是否及時(shí)到位。

此外，阿里在淘寶上運(yùn)作過(guò)的各種活動(dòng)、置頂和商業(yè)推廣，也必然會(huì)逐步代入到AI購(gòu)物中，成為其營(yíng)收?qǐng)鼍暗目蛇x項(xiàng)。

如何保持克制和確保平衡，也將是阿里自身的一場(chǎng)“問(wèn)心”挑戰(zhàn)。