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啟動商業(yè)化3個月,ChatGPT廣告價格為什么腰斬了?
文/刀客doc(頭條精選作者)
01
從1月26日宣布測試廣告開始,ChatGPT啟動廣告業(yè)務(wù)至今大約有3個月的時間,廣告試點(diǎn)最初的價格約是60美元一個CPM。
最近根據(jù)報道,廣告主實(shí)際成交的價格已經(jīng)滑落到25美元到45美元之間,部分渠道甚至更低。單看數(shù)字,ChatGPT的廣告價格已經(jīng)可以用腰斬來形容了。
當(dāng)然也不必把價格的下跌,理解成OpenAI廣告業(yè)務(wù)的出師不利。
早期 60 美元單價算是一個進(jìn)入市場的姿態(tài),或者說戰(zhàn)略性報價:平臺剛開始賣廣告的時候,賣的一種稀缺感:ChatGPT的廣告是全新的對話式廣告位。對于市場來說,這類資源既稀缺,又帶有強(qiáng)烈的入口預(yù)期,早期報價里包含溢價并不奇怪。
近幾年的Netflix做廣告業(yè)務(wù),也是這種市場進(jìn)入策略。
它的廣告版在2022年剛推出時,CPM也曾處于55到65美元高位,隨后一年隨著庫存擴(kuò)容和亞馬遜大量更便宜庫存的競爭,價格回落到20到30美元區(qū)間。
ChatGPT和Netflix在廣告庫存屬性上有所差異。Netflix的廣告模式建立在一個很清晰的價值交換上,也就是用戶接受廣告,換取更便宜的訂閱價格。
這個契約關(guān)系明確,因此廣告的存在不會從根本上影響產(chǎn)品定義。
ChatGPT的價值建立在答案是直接給出的、沒有中介的用戶體驗(yàn)上。所以廣告一旦進(jìn)入對話界面,用戶體驗(yàn)就不明確了,這個推薦到底是模型判斷,還是商業(yè)付費(fèi)結(jié)果?
這種感知層面的模糊,會直接動搖用戶的信任基礎(chǔ)。
所以,Netflix的CPM下探主要是供給擴(kuò)容和競爭因素導(dǎo)致。ChatGPT的CPM下滑,除了供給擴(kuò)容,還有更深的信任折價問題。
另外,據(jù)據(jù)Digiday的報道,ChatGPT的最低投放門檻已經(jīng)從 25 萬美元降到了5萬美元。這說明,OpenAI現(xiàn)如今的目標(biāo)是想擴(kuò)大廣告主的客群,很可能是在為更廣泛的拍賣機(jī)制和全球推廣提前鋪路。
門檻一旦往下放,價格自然也會跟著往下走。
這時候平臺開始面對的是一個更現(xiàn)實(shí)的問題,到底廣告市場愿不愿意持續(xù)為這種對話式廣告環(huán)境付費(fèi),他們心里能接受的價格區(qū)間又在哪里。
這可能是這輪價格變化值得關(guān)注的地方。
02
OpenAI開展廣告業(yè)務(wù)當(dāng)前的一個戰(zhàn)略難點(diǎn),在于,它的廣告庫存屬性尚未被行業(yè)真正定義清楚。換句話說,OpenAI 在廣告市場中的生態(tài)位至今還是模糊不定的。
比如有人把它看成“類搜索廣告”。既然像搜索,市場自然會追問能不能像效果廣告那樣跑出結(jié)果。
也有觀點(diǎn)認(rèn)為,ChatGPT的廣告庫存依賴于一種高質(zhì)量的內(nèi)容環(huán)境。順著這個邏輯,廣告主看中的是用戶所處的注意力場景和決策氛圍,愿意為這種場景支付語溢價。這更接近Netflix或LinkedIn這類媒體的屬性。
前者是點(diǎn)擊邏輯,后者是曝光邏輯。
OpenAI 自己則顯然更希望外界把ChatGPT理解成決策助手。按照這個定位,它需要證明是平臺對用戶判斷和選擇過程的影響力。這樣一來,它需要一個從零到一的過程,建立一套圍繞決策影響展開的廣告價值體系。
到目前為止,這三種市場認(rèn)知都存在,但沒有一種已經(jīng)被市場驗(yàn)證到足以支撐長期、穩(wěn)定、高價的程度。
LinkedIn可以作為一個參照。
美國數(shù)字營銷公司Gupta Media的數(shù)據(jù),LinkedIn當(dāng)前平均廣告價格約為39.19美元一個CPM。同一組對比里,F(xiàn)acebook約為4.82美元,Instagram約為7.63美元,Google Display約為10.33美元。LinkedIn明顯處在一個高價區(qū)間。
且這個高價不是一時的,LinkedIn的廣告單價是長期處在高價區(qū)間。
有個重要的原因就是,市場早已接受了它的庫存屬性:一個職業(yè)身份明確、商業(yè)語境清晰、廣告主知道該如何評估價值的成熟媒體環(huán)境。
OpenAI現(xiàn)在想講的,其實(shí)也是類似的故事:ChatGPT里的問題更直接,需求表達(dá)更主動,用戶所處的決策狀態(tài)也更集中。
不過和LinkedIn不同的是,后者的價格,是十多年職業(yè)廣告市場教育和反復(fù)驗(yàn)證的結(jié)果,有足夠的市場共識作為支撐。
ChatGPT還處在價值主張先行、驗(yàn)證體系滯后的階段,很難被簡單歸入成熟意義上的效果廣告資產(chǎn),也還不能完全被視為一種已經(jīng)穩(wěn)定成立的高端媒體環(huán)境。
它更像是一種處在品牌與效果之間、定義尚未完成的新型實(shí)驗(yàn)性資產(chǎn)。
庫存屬性沒有定型,價格就更容易受到銷售策略和市場預(yù)期影響,進(jìn)而定價就很難真正穩(wěn)下來。
03
從目前的產(chǎn)品進(jìn)展看,OpenAI 已經(jīng)在補(bǔ)轉(zhuǎn)化追蹤這塊短板,希望讓廣告主看到,用戶在接觸ChatGPT廣告之后,后續(xù)到底發(fā)生了什么。
但就廣告系統(tǒng)的現(xiàn)階段能力來說,現(xiàn)在主要還是按曝光收費(fèi),CPC 和 CPA 這些更接近效果廣告邏輯的模式還沒真正落地。定向能力還比較粗,廣告主能拿到的報表,也主要停留在展示和點(diǎn)擊層面。
我覺得效果度量這件事的重要性被市場低估了。
現(xiàn)如今的預(yù)算之所以會持續(xù)流向谷歌和Meta,除了流量和數(shù)據(jù)等因素外,廣告主和代理商知道如何在谷歌和Meta看點(diǎn)擊、看關(guān)鍵詞回報、看轉(zhuǎn)化路徑。投放、復(fù)盤、優(yōu)化、加碼,這套流程已經(jīng)被平臺訓(xùn)練得非常成熟。
這意味著,衡量體系一旦建立且達(dá)成市場共識,平臺拿到就拿到了對預(yù)算解釋權(quán)。
低級的流量買賣是,我把流量給到市場,市場給我定價,我做撒手掌柜?,F(xiàn)如今的廣告交易,除了把流量送出去去助力銷售,還要界定哪些結(jié)果可被計(jì)價、哪些轉(zhuǎn)化可被歸因、哪些指標(biāo)足以支撐預(yù)算擴(kuò)張。
廣告主買的表面上依然是買量,實(shí)際上買的是一整套可驗(yàn)證、可復(fù)盤、可擴(kuò)張的結(jié)果框架。
這個時候再看ChatGPT,歸因體系仍未成型,缺少廣告衡量體系的支撐,高CPM很難長期成立,低CPM也未必足以形成吸引力。
因?yàn)閺V告主真正關(guān)心的問題亙古不變:花出去的每一筆錢,最終能不能被證明有效。
04
當(dāng)然,ChatGPT 剛開始推進(jìn)廣告業(yè)務(wù),沒必要用谷歌、Meta 那種成熟平臺的標(biāo)準(zhǔn)去要求它。
不過,OpenAI自己已經(jīng)等不及了。
報道稱,OpenAI預(yù)計(jì)2026年廣告收入約為25億美元,2027年110億美元,2028年250億美元,2029年530億美元,2030年達(dá)到1000億美元。
根據(jù)報道,OpenAI內(nèi)部測算廣告到2030年可能貢獻(xiàn)約1020億美元收入,占公司總收入3000億美元的36%。換句話說,廣告在 OpenAI 未來收入結(jié)構(gòu)里極關(guān)鍵的現(xiàn)金流。
有測算稱,OpenAI 去年現(xiàn)金消耗約 80 億美元,今年可能升至 250 億美元,明年進(jìn)一步升至 570 億美元,要到 2030 年左右才有望實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正。
即便這些預(yù)測數(shù)字未來會有修正,它們至少說明了一件事:OpenAI 沒有太長的緩沖期,也沒有慢慢培育廣告生態(tài)、再等待商業(yè)化自然成熟的奢侈。
所以,我們可以看到:
第一,OpenAI 廣告產(chǎn)品的演進(jìn)順序,不會完全遵循“先體驗(yàn)、后商業(yè)化”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典路徑,它會呈現(xiàn)更強(qiáng)烈的財務(wù)導(dǎo)向。
它必須“跑著把錢賺了”,自助系統(tǒng)、渠道合作、投放門檻下降、轉(zhuǎn)化追蹤工具開發(fā),這些動作密集出現(xiàn),都是在為提振廣告收入做準(zhǔn)備。
第二,第二,OpenAI 當(dāng)前廣告業(yè)務(wù)的執(zhí)行難度,實(shí)際上高于預(yù)期。普通媒體平臺做商業(yè)化,通常只需要解決賣庫存。比如Netflix,它是在一塊穩(wěn)定、成熟的CTV媒體流量池上補(bǔ)一層廣告系統(tǒng),這個布局非常絲滑。
OpenAI 現(xiàn)在面對的,是邊定義產(chǎn)品,邊定義廣告形態(tài),邊定義衡量體系,邊要求收入兌現(xiàn),難度高了不少。
05
但在度量體系成熟之前,OpenAI 很難系統(tǒng)性地切走大規(guī)模效果預(yù)算。
還有一個不能忽視的原因是,OpenAI面對的廣告市場,是一個百戰(zhàn)之地,業(yè)是一個已經(jīng)高度集中、并且被谷歌、Meta和亞馬遜深度鎖定的行業(yè)。
在這樣的格局下,OpenAI 短期內(nèi)很難從正面撬動巨頭最核心的預(yù)算池,它更現(xiàn)實(shí)的路徑,是先從那些定價邏輯還沒完全固化、廣告主愿意嘗新的預(yù)算邊緣切入。
因此我更傾向于認(rèn)為,OpenAI 中短期最現(xiàn)實(shí)的預(yù)算來源是從三類預(yù)算里切入口:
第一類,是品牌試驗(yàn)預(yù)算。廣告主愿意為一種新的流量環(huán)境支付溢價,前提是投放金額可控,故事足夠新穎,外部傳播價值也足夠強(qiáng)。
第二類,是高客單價、高考慮度行業(yè)的中上漏斗預(yù)算,比如金融、教育、B2B 軟件、旅游等。這些行業(yè)的共同特點(diǎn),是用戶在做出決策之前,往往需要更長時間的信息收集、比較和判斷,因此也更容易接受對話式環(huán)境里的影響和引導(dǎo)。
第三類,是一部分原本就分散在LinkedIn、YouTube和原生廣告平臺上的預(yù)算。這類預(yù)算的投放邏輯是看重用戶當(dāng)時所處的閱讀和思考場景。廣告主買這樣的資源,看中的往往是用戶注意力更集中、內(nèi)容消費(fèi)更深入、決策心態(tài)更完整。從這個角度看,OpenAI 去承接這部分預(yù)算,門檻相對也會低一些。
做一個簡答的總結(jié),ChatGPT的廣告價格腰斬,所釋放的信號并沒有否定其自身的廣告價值。恰恰相反,它說明OpenAI 已經(jīng)把廣告當(dāng)成未來核心收入引擎之一,并在高強(qiáng)度推進(jìn)。
畢竟廣告不同于 API 和訂閱,它是一個極度依賴銷售、測量、歸因、代理商關(guān)系和預(yù)算慣性的工業(yè)化生意。OpenAI 的技術(shù)優(yōu)勢可以很快建立,但廣告能力未必能以同樣速度復(fù)制。
未來一年最關(guān)鍵的變量,是廣告度量體系能否盡快成熟。一旦證明了自己的價值,市場才會將其從帶有實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的庫存定位,變成一個高價值的必備庫存。(作者:刀客doc)
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