位于三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)的德航FLY3跨境（零關(guān)稅）體驗(yàn)城內(nèi)，一名來(lái)自吉爾吉斯斯坦的實(shí)習(xí)生和一名中國(guó)伙伴組成“中英文搭檔”，她們的工作是通過(guò)跨境直播將產(chǎn)品“賣(mài)全球”。而目前像這樣的外籍主播，德航城內(nèi)有大約20名，她們?cè)谌ツ甑讈?lái)到海南，隨后接受了一段時(shí)間的直播賣(mài)貨培訓(xùn)。

一名來(lái)自吉爾吉斯斯坦的實(shí)習(xí)生和一名中國(guó)伙伴組成“中英文搭檔”，她們的工作是通過(guò)跨境直播將產(chǎn)品“賣(mài)全球”。圖 澎湃新聞?dòng)浾哔R梨萍

這背后是德航城加碼布局跨境直播，以及海南提速發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)。海南自貿(mào)區(qū)德航集團(tuán)有限公司(下稱“德航集團(tuán)”)執(zhí)行董事長(zhǎng)路平對(duì)澎湃新聞（m.school126.cn）記者表示，作為一家綜合型商業(yè)服務(wù)企業(yè)，德航集團(tuán)是扎根海南20年的本土企業(yè)。“經(jīng)過(guò)一系列政策推動(dòng)和市場(chǎng)化運(yùn)作，德航集團(tuán)迎來(lái)了非常好的發(fā)展方向和趨勢(shì)，業(yè)務(wù)更加國(guó)際化、便利化。我們正在推動(dòng)線上線下相結(jié)合，尤其是跨境直播業(yè)務(wù)，這將是今年數(shù)字化發(fā)展的重點(diǎn)方向?！?/p>

德航集團(tuán)信息中心總監(jiān)黃亞三告訴澎湃新聞?dòng)浾?，跨境直播業(yè)務(wù)并非剛剛開(kāi)始，截至目前已經(jīng)過(guò)近兩年的探索和優(yōu)化，海南自貿(mào)港正式啟動(dòng)全島封關(guān)后，這一業(yè)務(wù)迎來(lái)了新機(jī)遇。他尤其提到一點(diǎn)，對(duì)跨境直播而言，德航城需要完善的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施“跨境數(shù)據(jù)專(zhuān)線”在封關(guān)后開(kāi)通，目前已覆蓋越南、泰國(guó)、南非三個(gè)國(guó)家。

需要注意的是，跨境直播傳輸流暢度、穩(wěn)定性以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的合規(guī)性，實(shí)際上均高度依賴跨境數(shù)據(jù)專(zhuān)線的支撐。專(zhuān)線則能夠保障直播推流與數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡蜁r(shí)延、低丟包率，避免卡頓、斷連等問(wèn)題。同時(shí)非常重要的是，作為經(jīng)監(jiān)管認(rèn)可的跨境數(shù)據(jù)傳輸通道，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)鏈路可追溯、可監(jiān)管，從技術(shù)與合規(guī)層面共同保障跨境直播業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全運(yùn)行。

“我們最開(kāi)始做跨境直播的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)卡頓、成本高等都是遇到的問(wèn)題，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)延遲已降至100毫秒以內(nèi)，基本上已經(jīng)接近國(guó)內(nèi)的訪問(wèn)速度了。”黃亞三同時(shí)提到，在成本方面相較于之前減少40%以上。

據(jù)其介紹，目前企業(yè)在申請(qǐng)開(kāi)通跨境數(shù)據(jù)專(zhuān)線時(shí)流程也已優(yōu)化簡(jiǎn)化，審批周期從原來(lái)的15天以上縮短至最快3天，一般情況則為7天。在監(jiān)管層面，記者在跨境直播間內(nèi)注意到，該直播間實(shí)行指定人員進(jìn)出制度，非名單人員則需登記。

“數(shù)據(jù)有序流動(dòng)是海南自貿(mào)港的核心政策之一，也是與內(nèi)地最大的區(qū)別之一，我們要在守好底線的同時(shí)用好這一政策?！甭菲较蚺炫刃侣?dòng)浾邚?qiáng)調(diào)，“結(jié)合海南對(duì)八十多個(gè)國(guó)家實(shí)行落地免簽政策，我們可以開(kāi)展跨境直播培訓(xùn)、會(huì)議會(huì)展，甚至后續(xù)線上業(yè)務(wù)的延續(xù)?！?/p>

值得一提的是，對(duì)德航集團(tuán)而言，同樣位于德航城內(nèi)的“永不落幕的消博匯”是其跨境直播業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一。

為持續(xù)放大消博會(huì)溢出效應(yīng)，海南打造“永不落幕的消博匯”常態(tài)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制。去年7月，海南省國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展局授權(quán)三亞德航FLY3體驗(yàn)城成為“永不落幕的消博匯”首個(gè)線下體驗(yàn)空間，將推動(dòng)消博會(huì)多個(gè)參展國(guó)家的消費(fèi)精品走出展館，在海南實(shí)現(xiàn)常態(tài)化展示和銷(xiāo)售。

據(jù)介紹，截至目前已經(jīng)入駐的國(guó)家館已增加到15家，今年下半年還會(huì)再引進(jìn)兩到三個(gè)國(guó)家?！斑@些國(guó)家參展完后所有的商品都會(huì)落在這個(gè)館里面，所以我們產(chǎn)品的豐富度會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)?！秉S亞三補(bǔ)充道。

跨境直播業(yè)態(tài)正在海南多點(diǎn)蓬勃發(fā)展。在距離德航城近300公里的海口復(fù)興城互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)園的跨境直播基地，澎湃新聞?dòng)浾咄瑯涌吹?，企業(yè)和外籍主播們紛紛涌進(jìn)這里。

海口嶼動(dòng)國(guó)際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理劉蒙蒙告訴記者，公司專(zhuān)注于TikTok跨境直播，為出海品牌提供從直播代播到全渠道代運(yùn)營(yíng)的一站式服務(wù)，目前已有4名全職外籍主播，計(jì)劃再擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。

劉蒙蒙曾經(jīng)在新西蘭留學(xué)工作了15年，油畫(huà)專(zhuān)業(yè)出身的她此前從事的是廣告設(shè)計(jì)，“那時(shí)候做的事是怎么讓一個(gè)品牌信息被當(dāng)?shù)厝丝炊?、喜歡、信任，最后接受?！彼蚺炫刃侣?dòng)浾哒劦?，?dú)生子女回國(guó)是遲早的事，但真正加速這個(gè)計(jì)劃的正是海南自貿(mào)港的政策。

“看著中國(guó)品牌集中出海，我就覺(jué)得是時(shí)候回來(lái)了?！眲⒚擅涩F(xiàn)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的，是幫企業(yè)的產(chǎn)品和直播間，在視覺(jué)和表達(dá)上真正貼合海外審美?！八囆g(shù)可以共通，商業(yè)必須本地化，實(shí)踐證明我們‘外籍主播+內(nèi)容本土化’的直播模式是跑得通的。”

園區(qū)提供高效安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、人才驛站推薦優(yōu)質(zhì)外籍主播，甚至幫忙對(duì)接客戶，在劉蒙蒙看來(lái)，這些都是復(fù)興城吸引她的優(yōu)勢(shì)。復(fù)興城是海南自貿(mào)港13個(gè)重點(diǎn)園區(qū)之一，聚焦數(shù)字貿(mào)易、數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)等核心賽道，2025年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收近2000億元。

跨境直播興起背后，我們?nèi)绾慰创@一業(yè)態(tài)帶來(lái)的價(jià)值？路平提供了一個(gè)解讀視角，“現(xiàn)在海南人員進(jìn)出更加自由，已吸引了很多國(guó)際生和外國(guó)主播，我們看到的是幾何級(jí)增長(zhǎng)。在全球充滿不確定性的大環(huán)境下，海南提供了一個(gè)確定、穩(wěn)定的發(fā)展平臺(tái)?！?/p>

值得關(guān)注的是，2025年9月，海南省發(fā)布《中國(guó)（海南）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，海南全島獲批設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，提出打造跨境電子商務(wù)進(jìn)口消費(fèi)中心，優(yōu)化跨境電子商務(wù)會(huì)展和直播生態(tài)。目標(biāo)中明確，要形成“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”的雙向貿(mào)易流通格局，到2030年實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口規(guī)模年均增長(zhǎng)20%。

海南省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)陸維曾指出，海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后，“零關(guān)稅、低稅率、簡(jiǎn)稅制”等特殊稅收制度，配合人員免簽入境、開(kāi)放航權(quán)、多功能自由貿(mào)易賬戶以及日益完善的跨境數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，將為跨境電商新場(chǎng)景提供多元實(shí)現(xiàn)路徑。