好消息！4月8日起，鐵路部門在前期高鐵寵物托運服務(wù)成功試行的基礎(chǔ)上，推出“愛寵行”服務(wù)，提供“攜寵出行”與“愛寵單獨行”兩種托運模式，辦理寵物托運業(yè)務(wù)的高鐵站增至121座、列車增至228趟。

“愛寵行”服務(wù)主要適用于家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15千克、肩高不超過40厘米、身長不超過52厘米的貓、犬類寵物。

其中，“攜寵出行”服務(wù)主要針對購票旅客，旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢車票及寵物托運倉位，提供寵物托運服務(wù)的車次標(biāo)注有“寵”字，旅客可線上購買車票并預(yù)約同車寵物托運服務(wù)，每日12時前最早可預(yù)約次日倉位，12時（含）后最早可預(yù)約第三日倉位，每名旅客最多可同車托運2只符合規(guī)定的寵物。

“愛寵單獨行”主要針對購票旅客以外的客戶，客戶可于托運日前2至5天，通過“中鐵快運”微信小程序預(yù)約并提交寵物相關(guān)信息及照片，每名客戶單趟列車最多可托運1只符合規(guī)定的寵物。預(yù)約成功后，旅客或客戶需按約定時間攜帶寵物、有效身份證件、有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵站的中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。抵達目的地車站后，可根據(jù)中鐵快運短信提示領(lǐng)取寵物。

工作人員通過寵物運輸箱的監(jiān)測系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài)，托運人不能探視寵物。每次托運完成后，工作人員都及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒。

“愛寵行”服務(wù)在既有高鐵寵物托運站點開展，同時拓展唐山、邯鄲東、衡水北、泰安、曲阜東、延安、寶雞南、阜陽西、漯河西、恩施、信陽東11座辦理車站和G41、G688等50趟動車組列車，共有121座高鐵站、228趟動車組列車實行“愛寵行”服務(wù)。

“愛寵行”服務(wù)仍然按運輸里程梯次計價，選擇“攜寵出行”服務(wù)將結(jié)合季節(jié)性特點實施浮動優(yōu)惠價格，選擇“愛寵單獨行”的客戶按標(biāo)準(zhǔn)價收取運費，所有客戶均可獲贈2000元基礎(chǔ)保險。

下一步，鐵路部門將認(rèn)真聽取廣大旅客和客戶的意見建議，持續(xù)優(yōu)化完善高鐵寵物托運服務(wù)，積極探索“攜寵出行+旅游”模式，更好地滿足市場需求，為人民群眾出行提供更多便利。

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文章內(nèi)容和配圖來源：隨申辦綜合自新聞坊、新華日報、中國鐵路等。轉(zhuǎn)載和授權(quán)請聯(lián)系原作者

原標(biāo)題：《好消息！寵物貓、狗坐高鐵有新變化！》

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