父母的年紀(jì)大了，關(guān)于養(yǎng)老的規(guī)劃也該提上日程。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)包含什么？收費(fèi)怎么制定？

小云將依據(jù)《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，圍繞床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)這些大家最關(guān)心的問題，詳細(xì)解答養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)機(jī)制。一起來(lái)看↓

想入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，一般都要交哪些費(fèi)用？

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是給老年人提供全天吃住和照料護(hù)理的地方，像我們常說(shuō)的養(yǎng)老院、敬老院、養(yǎng)護(hù)院都屬于這一類（具體名單可以在上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站——申情頤養(yǎng)上查詢）。收費(fèi)上，主要包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、膳食費(fèi)，還有一些代辦服務(wù)費(fèi)。例如一名老年人入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，每月床位費(fèi)2000元、護(hù)理費(fèi)2200元、膳食費(fèi)800元、代辦服務(wù)性收費(fèi)暫時(shí)沒有產(chǎn)生，那對(duì)該老年人每月的收費(fèi)為5000元。

那床位費(fèi)是怎么算？

床位費(fèi)主要是看您住哪種房型，像單人間、雙人間、三人間、四人間，還有別的多人間，不同房型價(jià)格不一樣，咱們可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算來(lái)選。

護(hù)理費(fèi)是怎么收的？

老人入住的時(shí)候，會(huì)有專門的評(píng)估員，按照《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照護(hù)服務(wù)分級(jí)要求》，從自理能力、認(rèn)知能力、情緒行為、視覺、適應(yīng)性等方面，給老人做一個(gè)綜合評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，照護(hù)等級(jí)一般分成正常、輕度、中度、重度這幾檔。

護(hù)理費(fèi)呢，就是按照這個(gè)照護(hù)等級(jí)來(lái)收的，等級(jí)不一樣，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。而且這個(gè)費(fèi)用不是一成不變的，會(huì)隨著老人身體狀況的變化而調(diào)整。舉個(gè)例子，老人剛來(lái)的時(shí)候身體還不錯(cuò)，評(píng)估下來(lái)是輕度失能，那就按輕度護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收；后來(lái)年紀(jì)大了，身體慢慢變?nèi)?，重新評(píng)估后變成重度失能了，那護(hù)理費(fèi)也會(huì)相應(yīng)按重度護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么確定的？公辦的和民辦的機(jī)構(gòu)有區(qū)別嗎？

這個(gè)問題問得好。像公辦的、或者公建民營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，床位費(fèi)和護(hù)理費(fèi)一般都是政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向區(qū)民政部門提出申請(qǐng)，區(qū)民政部門進(jìn)行初審，初審?fù)夂髨?bào)區(qū)價(jià)格主管部門審核，區(qū)價(jià)格主管部門作出決定后形成收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案，報(bào)區(qū)政府核定。

民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)呢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，也就是由機(jī)構(gòu)自己根據(jù)成本、服務(wù)等情況來(lái)定，但定好了以后，必須明碼標(biāo)價(jià)，向社會(huì)公示了才能執(zhí)行。

那養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是公開的嗎？我們能在哪里查到呢？

這個(gè)您放心，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，都是公開的！按照規(guī)定，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必須在機(jī)構(gòu)里顯眼的地方，把基本設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、照護(hù)等級(jí)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、誰(shuí)來(lái)定的價(jià)、收費(fèi)依據(jù)，還有投訴電話等等，全都公示出來(lái)。如果機(jī)構(gòu)有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站上也會(huì)同步公示，方便您隨時(shí)查看。這樣既接受入住老人監(jiān)督，也接受社會(huì)監(jiān)督。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)整收費(fèi)前需要告知老年人嗎？

需要的。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)須提前1個(gè)月告知入住老年人及其家屬（代理人），聽取入住老年人及其家屬（代理人）意見。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)整服務(wù)收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)與入住老年人及其家屬（代理人）重新簽訂或調(diào)整書面服務(wù)合同。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)調(diào)整應(yīng)體現(xiàn)對(duì)已入住老年人的優(yōu)惠，并設(shè)置相應(yīng)的調(diào)價(jià)緩沖期，原則上不得少于3個(gè)月。

要是碰到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)，怎么投訴反映呢？

如果覺得收費(fèi)有問題，市民可通過12345市民熱線等渠道進(jìn)行投訴反饋。市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)價(jià)格違法行為實(shí)施行政處罰。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在價(jià)格違法行為的，由市、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)實(shí)施行政處罰。

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