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新華每日電訊:硅谷大廠被裁定須為青少年社媒成癮負責,對我國有鏡鑒之效
3月25日,美國加利福尼亞州洛杉磯縣高等法院一陪審團經(jīng)過9天、約43小時的審議后作出裁決,美國元宇宙平臺公司(Instagram母公司)和谷歌公司(YouTube母公司)對一名未成年用戶的心理健康損害負有責任,判令兩家公司賠償300萬美元,并建議追加300萬美元懲罰性賠償,合計600萬美元。美國媒體稱之為“里程碑式裁決”,這是陪審團首次認定大型平臺科技公司須為青少年社交媒體成癮之害負有至少部分責任。
這一天,遲到了太久。
讓我們簡單回顧一下案件的過程。原告是一名現(xiàn)年20歲的加州女性,她自述自幼沉迷YouTube和Instagram,無論是童年還是青春期,都在無休止的算法推送中被一點點蠶食,陸續(xù)出現(xiàn)了抑郁、焦慮、自殘念頭。
這已不是個例。據(jù)不完全統(tǒng)計,全美針對社交媒體平臺的類似訴訟多達數(shù)千起。
據(jù)相關報道,在美國,大型平臺科技公司多年來的護身符是美國《通信規(guī)范法》第230條款。該條款通常保護平臺免于就第三方用戶內(nèi)容承擔責任,這使平臺科技公司得以長期游走于法律責任之外。但在這起案件中,原告律師團隊繞開“內(nèi)容責任”之爭,把矛頭直指產(chǎn)品設計本身,主張平臺的無限滾動、自動播放、點贊反饋等機制,構成了針對未成年人注意力和依賴性的成癮性設計。
更令人警惕的是,涉案平臺公司內(nèi)部研究早已顯示,Instagram會對部分青少年尤其是少女群體的心理健康造成負面影響。公司至少早已知悉這類風險,卻始終沒有采取任何實質性的干預措施。這不是單純的技術失誤,而是商業(yè)逐利壓倒社會責任的典型表現(xiàn):當流量與利潤站在天平的一端,孩子的心理健康被悄悄放上了另一端。
數(shù)百萬美元的賠償,對于市值數(shù)萬億美元的平臺企業(yè)來說,不過是九牛一毛。這場官司真正的意義,在于開創(chuàng)性的判決先例。它向科技行業(yè)發(fā)出了一個清晰信號:用戶的身心健康,不是大型平臺科技公司可以無限透支的生產(chǎn)資料。
這場審判也再次提醒我們:平臺不中立,算法有立場。平臺的背后,是以注意力為燃料、以成癮為商業(yè)模式的流量經(jīng)濟。當這套機制對準的是三觀未定、自控力尚弱的未成年人,其本質已不是普通的信息服務,而是一種以依賴為目標的行為誘導。一旦這種誘導在未成年人身上演變?yōu)榭勺R別的心理損害,結果就不再可控。陪審團作出的賠償裁決,正是這種失控開始被法律計價的信號。
對我國而言,這一案例亦有鏡鑒之效。
近年來,我國已率先在未成年人網(wǎng)絡保護領域推行青少年模式、限制未成年人使用時長等強制性措施。復旦大學等研究機構開展的“人工智能倫理的中國之治研究”等科技倫理與社會治理方向的研究,也展示出了較強的前瞻性和社會責任感。但是,技術迭代從不停歇,監(jiān)管如何跑贏算法,仍是一道需要持續(xù)作答的考題。
法庭給出了法律上的結論,但那些被算法催熟、被流量異化的青春,無法追回??萍脊究梢陨显V,可以繼續(xù)用公關話術周旋,但有一點已經(jīng)確定:讓孩子成癮,必須付出代價。





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