上海將發(fā)力打響“上海定制”IP。

近日，上海市商務(wù)委員會(huì)發(fā)布《打響上海定制品牌 促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容總體方案》，從五個(gè)方面提出16項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，明確上海將力爭通過兩到三年，打響“上海定制”IP，形成一批定制標(biāo)桿品牌，培育一支高能級工匠隊(duì)伍，顯著提升外來消費(fèi)貢獻(xiàn)度與城市軟實(shí)力。

一是打響上海定制品牌。建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和認(rèn)證制度，包括設(shè)計(jì)發(fā)布“上海定制Shanghai Style”統(tǒng)一視覺標(biāo)識(shí)體系，以及建立“上海定制”服務(wù)認(rèn)證評價(jià)制度，將通過認(rèn)證的市場主體或產(chǎn)品納入官方推薦名錄并授權(quán)使用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等；構(gòu)建行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和龍頭企業(yè)作用，在重點(diǎn)領(lǐng)域構(gòu)建“上海定制”服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)體系；實(shí)施全球宣介工程，將“上海定制”納入“上海之夏”國際消費(fèi)季全球推介體系；強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與執(zhí)法，加大對侵權(quán)行為的查處力度等。

二是促進(jìn)上海定制品牌集聚。推動(dòng)定制服務(wù)空間載體集聚，支持各定制服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)“1+X”定制服務(wù)集聚體系；打造梯次化品牌集群，遴選推廣一批代表全國頂尖工藝、融合海派文化、彰顯工匠精神的標(biāo)桿品牌，并鼓勵(lì)高水平工匠工作室建設(shè)，支持開展高端私人定制服務(wù)；加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)賦能，鼓勵(lì)企業(yè)引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，縮短定制周期等。

三是培育上海定制服務(wù)人才。壯大工匠隊(duì)伍，優(yōu)化“上海工匠”等培育機(jī)制，適當(dāng)向重點(diǎn)定制服務(wù)領(lǐng)域傾斜；引育專業(yè)領(lǐng)域人才，支持高校與國際知名院校合作，培養(yǎng)兼具傳統(tǒng)工藝與數(shù)字化應(yīng)用能力的復(fù)合型人才，并鼓勵(lì)從業(yè)者積極參與技能培訓(xùn)、評價(jià)和競賽，符合條件的可享受技能提升補(bǔ)貼；加強(qiáng)技藝傳承創(chuàng)新，鼓勵(lì)非遺傳承人、老字號技師進(jìn)入定制工坊、工作室，開發(fā)具有文化底蘊(yùn)和時(shí)代特色的國潮定制產(chǎn)品。

四是增強(qiáng)上海定制與促消費(fèi)聯(lián)動(dòng)。舉辦標(biāo)志性品牌活動(dòng)，支持核心商圈定期策劃舉辦定制類促消費(fèi)活動(dòng)，引導(dǎo)商圈客流向定制業(yè)態(tài)分流；增強(qiáng)上海定制體驗(yàn)度，鼓勵(lì)國際品牌在滬舉辦首發(fā)活動(dòng)時(shí)，融合本土定制元素，推出限量聯(lián)名定制款或提供僅限上海市場的個(gè)性化修改服務(wù)；深化文商旅體展聯(lián)動(dòng)，指導(dǎo)旅行社打造“定制+”主題旅游線路，將定制消費(fèi)體驗(yàn)集聚區(qū)納入旅游產(chǎn)品線路、“體驗(yàn)上海定制”嵌入國際游客的旅行計(jì)劃和消費(fèi)場景等。

五是優(yōu)化上海定制消費(fèi)環(huán)境。推廣便利化多語種服務(wù)，在定制品牌集聚區(qū)、重點(diǎn)商店及線上平臺(tái)，推廣提供英語、日語等多語種導(dǎo)購、咨詢與售后服務(wù)；提升跨境支付便利度，推動(dòng)重點(diǎn)定制服務(wù)場所支持外卡刷卡、移動(dòng)支付等多種支付方式全覆蓋，并持續(xù)優(yōu)化“即買即退”離境退稅服務(wù)流程，擴(kuò)大試點(diǎn)商店范圍，提升退稅便利性；完善配套服務(wù)設(shè)施，對標(biāo)國際一流，提升定制品牌集聚區(qū)的公共配套。