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調(diào)研機(jī)構(gòu)不合理限縮范圍為廣告宣傳“首創(chuàng)”“第一”背書(shū),市監(jiān)總局強(qiáng)化監(jiān)管

澎湃新聞?dòng)浾?鐘煜豪
2026-03-14 15:00
來(lái)源:澎湃新聞
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據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站3月13日消息,近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化廣告中提示性用語(yǔ)監(jiān)管工作的通知》,部署對(duì)相關(guān)廣告亂象開(kāi)展為期半年的清理整治工作。

通知稱,近年來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)化廣告監(jiān)管執(zhí)法,進(jìn)一步完善廣告監(jiān)管規(guī)則,廣告市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。但是商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳中“玩文字游戲”的陋習(xí)仍然存在,部分經(jīng)營(yíng)者采用“大字吸睛、小字免責(zé)”等手段,在廣告中著力突出商品或者服務(wù)主要賣(mài)點(diǎn)的同時(shí),顯著弱化可能影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的不利信息,甚至以明顯量身定制的引證信息為依據(jù),進(jìn)行“蘿卜坑式引證”宣傳。此類廣告亂象加劇市場(chǎng)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),人民群眾和廣大經(jīng)營(yíng)主體對(duì)此反映強(qiáng)烈。

澎湃新聞注意到,對(duì)于隨意宣稱“第一”“首創(chuàng)”“最佳”等營(yíng)銷(xiāo)亂象,市場(chǎng)監(jiān)管總局此次作出重點(diǎn)部署,如指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)機(jī)構(gòu)科學(xué)合法開(kāi)展業(yè)務(wù),避免通過(guò)不合理限縮調(diào)研的行業(yè)、領(lǐng)域、地域范圍等方式為廣告宣傳“首創(chuàng)”“第一”等提供背書(shū)等。

通知稱,廣告中以絕對(duì)化用語(yǔ)宣傳產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率等信息,但其相關(guān)表述所涉及的行業(yè)、領(lǐng)域、地域等與有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的界定不一致,可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者及其產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生誤解的,可以認(rèn)定為虛假?gòu)V告。對(duì)于構(gòu)成違法但依法不予行政處罰的絕對(duì)化用語(yǔ)廣告,在作出不予處罰決定的同時(shí),要嚴(yán)格依據(jù)行政處罰法有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育;當(dāng)事人屢教不改,反復(fù)多次制作、發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)廣告的,應(yīng)當(dāng)予以處罰。

市場(chǎng)監(jiān)管總局要求,強(qiáng)化對(duì)廣告主自證內(nèi)容的監(jiān)管。廣告主可以以自有數(shù)據(jù)、自行開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)等為依據(jù)在廣告中進(jìn)行自證。自證所依據(jù)的數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等有時(shí)間、地域等限定條件,廣告主在廣告中未表明上述限定條件或者未以消費(fèi)者可清晰識(shí)別的文字或者語(yǔ)音表明上述限定條件的,依法認(rèn)定廣告內(nèi)容不清楚、不明白;情節(jié)嚴(yán)重,可能造成消費(fèi)者產(chǎn)生誤解的,可以認(rèn)定為虛假?gòu)V告。

通知還要求強(qiáng)化對(duì)主要廣告發(fā)布媒介的監(jiān)管,具體報(bào)告:加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管,督促互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)落實(shí)平臺(tái)責(zé)任,加大平臺(tái)內(nèi)廣告合規(guī)力度,切實(shí)防范利用平臺(tái)規(guī)則要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)布“誤導(dǎo)性大小字”廣告,及時(shí)處置平臺(tái)內(nèi)誤導(dǎo)性廣告信息。加強(qiáng)對(duì)戶外廣告設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理單位的監(jiān)管,督促其切實(shí)落實(shí)廣告發(fā)布者責(zé)任,做好對(duì)戶外廣告的審核,主動(dòng)停止為誤導(dǎo)性廣告提供發(fā)布服務(wù)。指導(dǎo)廣告設(shè)計(jì)制作單位在廣告設(shè)計(jì)制作過(guò)程中注意提升廣告引證內(nèi)容、提示內(nèi)容的顯著性,確保提示性用語(yǔ)的字體易于識(shí)別,其字號(hào)與主宣傳用語(yǔ)的字號(hào)保持合理比例關(guān)系,其字體顏色能夠與背景顏色顯著區(qū)分。指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)機(jī)構(gòu)科學(xué)合法開(kāi)展業(yè)務(wù),合規(guī)審慎參與廣告活動(dòng),避免通過(guò)不合理限縮調(diào)研的行業(yè)、領(lǐng)域、地域范圍等方式為廣告宣傳“首創(chuàng)”“第一”等提供背書(shū)。

    責(zé)任編輯:王俊
    圖片編輯:朱偉輝
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