3月7日上午10時，十四屆全國人大四次會議在梅地亞中心新聞發(fā)布廳舉行記者會，文化和旅游部部長孫業(yè)禮在回答記者提問時表示，要加強文旅市場的管理，整治文旅市場的亂象，針對一些不良商家欺客宰客、強迫購物等違法違規(guī)的行為，堅持零容忍、嚴監(jiān)管，發(fā)現一起查處一起，該處罰的嚴厲處罰，該停業(yè)整頓的堅決停業(yè)整頓。

“去年我們加大了暗訪的力度，也加快了投訴辦理的力度和速度，查辦了一批案件，效果是比較好的。”孫業(yè)禮表示，今年還將聯合相關部門持續(xù)開展專項整治行動，重點整治虛假宣傳、非法招徠、強迫消費等等，加大案件查處和公開通報的力度，強化信用監(jiān)管。