國(guó)際奢侈品牌迪奧（Dior）近日證實(shí)，其部分客戶數(shù)據(jù)遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊并被非法訪問，中國(guó)和希臘消費(fèi)者也在受影響范圍之內(nèi)。該事件目前已引發(fā)廣泛關(guān)注，并促使公司啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查程序，以全面評(píng)估數(shù)據(jù)泄露的性質(zhì)與規(guī)模。

據(jù)悉，本次攻擊主要針對(duì)Dior時(shí)尚（Dior Fashion）及配飾（Dior Accessories）業(yè)務(wù)部門。根據(jù)初步信息，黑客獲取的數(shù)據(jù)范圍包括客戶的全名、性別、聯(lián)系電話、電子郵箱、郵寄地址以及購(gòu)物歷史記錄。盡管數(shù)據(jù)類型廣泛，迪奧方面強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)階段并無證據(jù)表明用戶的財(cái)務(wù)信息（如支付賬戶、銀行卡資料）或登錄憑據(jù)（如密碼）遭到泄露。

希臘境內(nèi)的迪奧客戶已于近期陸續(xù)收到來自品牌方面的通知郵件，內(nèi)容提及數(shù)據(jù)安全事件的基本情況，并建議客戶保持警惕，關(guān)注個(gè)人賬戶的異常活動(dòng)。此外，韓國(guó)迪奧官方網(wǎng)站也已發(fā)布相關(guān)聲明。而在中國(guó)市場(chǎng)亦有消費(fèi)者表示接到事件通知，小紅書等平臺(tái)有多位網(wǎng)友曬出相關(guān)截圖，表示收到上述DIOR提示短信。這些短信顯示，DIOR于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)，曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數(shù)據(jù)。泄露的中國(guó)客戶數(shù)據(jù)包括姓名、手機(jī)號(hào)碼以及消費(fèi)金額和偏好及其他該品牌收集的用戶信息。顯示此次信息泄露事件具有跨國(guó)波及效應(yīng)。

迪奧在聲明中指出：“本公司近期發(fā)現(xiàn)，一外部未授權(quán)方對(duì)部分客戶信息實(shí)施了非法訪問?！?nbsp;企業(yè)發(fā)言人補(bǔ)充表示，該事件系外部網(wǎng)絡(luò)入侵所致，已導(dǎo)致部分存儲(chǔ)在公司系統(tǒng)中的客戶資料被泄露。目前，相關(guān)安全團(tuán)隊(duì)正配合第三方網(wǎng)絡(luò)安全專家，對(duì)事件展開全面調(diào)查，以厘清具體受影響客戶數(shù)量及國(guó)家分布。

需要指出的是，此次數(shù)據(jù)泄露事件并非孤例。過去數(shù)周，英國(guó)多個(gè)知名零售品牌，包括Marks and Spencer、Co-op及Harrods，也陸續(xù)報(bào)告遭遇黑客攻擊，顯示全球零售行業(yè)在數(shù)據(jù)安全方面面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

迪奧表示，公司將繼續(xù)履行對(duì)客戶數(shù)據(jù)安全的承諾，并依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》GDPR）采取一切必要法律與技術(shù)措施，最大限度降低事件影響，并防止此類安全事件再次發(fā)生。