互聯網的脈搏正隨著億萬人的指尖跳動——熱搜榜上，每一個詞條都是時代情緒的切片：明星戀情引爆的"爆"字背后，是娛樂至死的集體狂歡；突發(fā)的社會新聞以黑馬之姿搶占頭條，折射公眾對真相的焦慮與渴求。

從娛樂八卦到社會事件，從國際新聞到民生話題，每天打開網絡社交平臺，熱搜榜里流量與爭議齊飛，共情與撕裂并存，三分鐘的熱度可能改寫輿論風向。

當你還沉浸在“賣慘”情緒的反轉熱搜之中時，某明星的緋聞八卦、某離奇的突發(fā)事件又來了，你的注意力瞬間又被手機和新的信息流吸引了過去。信息的獲取、經驗的構建似乎都不自覺地跟著“熱搜”走。

隨著數字技術的崛起，數字新聞業(yè)與新聞用戶以激進的方式重塑著對方的面貌：新聞業(yè)的介入影響著大眾的信息習慣，為用戶的日常生活設置議程；用戶則以自身的參與實踐為新聞業(yè)提供源源不斷的議題，并定義著社會生活的總體節(jié)奏。

 《介入日常：數字時代的新聞用戶研究》田浩 著

2016年，《牛津詞典》將“后真相”（post truth）定為當年的年度詞匯?！昂笳嫦唷睆娬{，相較于客觀事實，新聞用戶在接受新聞內容的過程中更樂于訴諸情感及個人既有的態(tài)度。這一術語的生成邏輯與適用性引起了學術界廣泛的討論，不可否認的是，“后真相”對于用戶主動性的強調，以及對于用戶的情感體驗與參與行為在數字社會中重要地位的確認，反映了學界對于數字信息環(huán)境下新聞用戶接受邏輯與實踐邏輯的困惑。

相關困惑直接來源于新聞業(yè)所面臨的劇烈的數字化轉型。傳統(tǒng)新聞業(yè)賴以生存和演進的基本邏輯被數字技術極大地破壞和重塑了，由數字性衍生而來的一系列文化規(guī)律正在取代新聞生產社會學所歸納的那些組織與文化因素，成為支配新聞實踐的新動力體系。

數字媒體環(huán)境成為新聞業(yè)發(fā)展與轉型的主要場域，不但在實踐層面為新聞的生產、流通與接受提供了基本的物質和認知框架，也意味著傳統(tǒng)的新聞價值體系需要重新被審視，并被賦予數字時代的基本特性。這要求研究者秉持著流動化、智能化和復雜化的視角來觀察數字時代的新聞業(yè)態(tài)。

與之相關的是，新聞用戶日漸成為數字新聞生態(tài)下的積極行動者。主動的用戶不僅是新聞內容的接受者，更是新聞意義的生產者與傳播者。這為數字時代的新聞實踐設定了基本的關系情境。

經典的傳者與受眾的二元關系被極大地消解，既體現在新聞從業(yè)者的職業(yè)邊界與權威受到數字技術的挑戰(zhàn)而不斷模糊化，也源于用戶固有的認知和情感結構在數字信息環(huán)境下被顯著放大。數字新聞用戶的接受行為不再是傳統(tǒng)意義上的讀報或看電視，其接受體驗也不再是簡單地通過新聞了解社會事實。

個體情感在新聞接受環(huán)節(jié)的外顯意味著新聞信息價值的相對降低和情緒價值的極大提升，為傳統(tǒng)意義上的“理解新聞”增加了日常性。新聞機構出于競爭壓力，日益重視用戶的接受習慣，通過將個體情感納入生產邏輯，數字新聞逐漸成為一種體驗產品。這要求研究者重新審視過去基于理性假設所形成的各種新聞認識論。

由于用戶正在成為最重要的新聞實踐主體之一，數字新聞用戶理論的創(chuàng)新與拓展就需要立足于對用戶的情感結構、認知習慣和行為邏輯的準確解釋。為了達成研究目標，研究者需要立足于由數字化與情感化催生的一系列新聞業(yè)態(tài)的變化，基于當下鮮活的用戶參與實踐，形成問題意識，并開展有意義的理論化工作。本書認為，當前針對數字新聞用戶參與實踐的研究應當遵循兩條核心邏輯。

其一，用戶的新聞參與行為是涵蓋心理維度與行為維度的復雜現象。

討論這一現象必然要涉及對用戶的心理狀態(tài)和行為取向的深度描摹，尤其是對復雜的用戶行為選擇進行綜合性的觀察。由于用戶的新聞參與是一種跨越了技術基礎、心理狀態(tài)、新聞規(guī)范與社會文化的復雜機制，因此，研究者難以通過單一的技術或行為視角捕捉和闡釋新聞參與的全貌。

倘若研究者未能充分考察這些因素，就會忽略或誤解新聞用戶不透明的參與所導致的嚴重的社會后果。因此，研究者有必要從社會建構理論的視角出發(fā)，對于涉及新聞用戶參與行為的社會文化要素與個體特征進行充分的考察。

其二，新聞參與處于用戶與新聞內容的交互過程，具有高度連帶性和語境化特征。

因此，對于新聞用戶參與行為的探析，是以整個新聞業(yè)的數字化轉型為背景的。研究者需要扎根數字時代新聞業(yè)的本質變化來理解新聞業(yè)之于社會大眾的核心價值。

用戶新聞參與的勃興暗示著新聞業(yè)的主流實踐從對事實的表述轉型為對用戶行為的呼吁性行動。這呼喚著一種新的數字新聞實踐價值。新聞業(yè)與新聞學研究都應當因應這種變化，更加認真地考察新聞用戶所扮演的介入性角色，針對新聞用戶的參與行為開展更有針對性的研究。

事實上，新聞機構已經很大程度地“在路上”了，它們早就嘗試通過分析用戶的特征來提供更多符合用戶需求的新聞內容。這也進一步要求新聞學研究超越行為主義，擴大對用戶參與行為的情感和文化維度的分析。

上述兩條核心邏輯事實上為研究者提供了針對當前新聞用戶研究的優(yōu)化方案?？傮w來看，研究者可以從轉換研究視角、提倡過程性研究和立足本土經驗三個角度發(fā)展數字新聞用戶理論。

首先，既有研究已經承認數字環(huán)境下的新聞用戶通過參與行為積極地影響著新聞業(yè)態(tài)，因此，對新聞用戶的主動性進行描摹與歸納存在必要性。

但是，大量研究始終將用戶視為新聞業(yè)的終端，對其參與行為和社會影響的經驗分析不足，一些研究甚至脫離用戶談用戶，描摹一種“想象的用戶”觀念，從而落入效果研究的窠臼。

本書嘗試轉換研究的中心視角，從新聞用戶的日常經驗出發(fā)，深入用戶的行為邏輯，將用戶對新聞生態(tài)和文本內容的感知與體驗作為核心研究對象，探析以新聞用戶為中心的新聞參與機制和新聞接受規(guī)律。這一視角嘗試擺脫效果視角的局限，更加準確地解釋新聞用戶的行動邏輯。

其次，用戶的新聞參與行為無法擺脫數字媒體平臺的約束，因而呈現出固定、具體、普遍等特征。

這些具體的行動包括新聞搜索、新聞點擊、新聞點贊、新聞轉發(fā)、新聞評論、新聞生產等。這就天然地帶來了在用戶的參與行為與某種動機之間建立聯系的研究傾向。研究者們總是傾向于量化用戶行為，對用戶行為進行去語境化的處理，繼而開展多維度的分析和檢驗工作。這造成了用戶行為研究領域內解釋性視角的缺失。

本書嘗試對新聞用戶的參與過程進行系統(tǒng)的理論與經驗研究，說明用戶在日常情境中的行動邏輯與參與特征，并以綜合性、流動性的視角開展理論的建構工作。

最后，當前全球范圍內的數字新聞學研究成果仍然以歐美國家為主，基于中國經驗的原創(chuàng)理論較少。

大多數通常被認為具有開創(chuàng)性的研究都是由歐美學者完成的，國際上的數字新聞學研究仍然傾向于從歐美主流分析框架中尋求問題意識和理論方向。這導致數字新聞學研究的多數概念與經驗都明顯地缺乏對中國現象與中國業(yè)態(tài)的解釋力。

中國社會的數字化進程正蓬勃發(fā)展，并在世界范圍內具有鮮明的獨特性。因此，立足本土經驗，提出本土解釋框架，建立不同研究語境下生成的理論話語的平等對話，也是本書的一個目標。

研究者有必要立足于中國數字新聞業(yè)的發(fā)展前沿，對數字新聞用戶的新聞參與機制進行經驗研究，總結具有中國特色的數字新聞用戶研究的主要經驗，并進一步尋求建立與全球數字新聞理論前沿發(fā)展的對話機制。

*文本來源：《介入日常：數字時代的新聞用戶研究》緒論，有刪減。

內容簡介

用戶的支持與批評是新聞業(yè)所面臨的特殊變量，各類數字技術的普及化發(fā)展更使其作用昭著。數字媒體生態(tài)下用戶的參與實踐對于理解新聞全過程的內在邏輯與核心機制，新聞用戶的多維度轉型以及數字新聞文化的現實指向都具有獨特而重要的意義。

本書將理論探討和經驗分析置于新聞業(yè)與用戶的關系這一核心問題之下，漸次鋪陳出數字時代新聞用戶研究的社會背景、理論視角、理論目標、代表性實踐、革新效應與具體影響機制。本書首次系統(tǒng)性地將用戶的參與實踐納入數字新聞學理論視野之中，構建起數字新聞用戶研究的基本概念與觀念體系，是對我國當代新聞學知識的自主探索與創(chuàng)新。

通過借鑒與審視經典新聞研究中各類研究成果，以及收集與分析一手經驗資料，本書圍繞“情感主動性”“介入性”兩個關鍵詞來解讀數字新聞業(yè)如何介入用戶的日常生活，并與更為廣泛、真實的信息生活治理和數字社會建設展開對話，呈現出相關領域的思想性、廣博性與趣味性。