3月19日，有多位網(wǎng)友通過(guò)社交平臺(tái)反映，北京環(huán)球影城一名員工在角色扮演“卓別林”的過(guò)程中，與游客互動(dòng)時(shí)存在肢體越界等不當(dāng)行為。

北京環(huán)球影城當(dāng)日已啟動(dòng)調(diào)查，并回應(yīng)稱：“3月19日，我們關(guān)注到游客對(duì)一名員工的投訴。對(duì)此，我們高度重視，立即啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查，并在第一時(shí)間暫停該員工的工作。尊重每一位游客、為他們提供優(yōu)質(zhì)的游園體驗(yàn)是我們一直以來(lái)遵循的企業(yè)核心價(jià)值和行為準(zhǔn)則。我們將秉承公平公正原則，對(duì)于任何不符合公司行為規(guī)范和相關(guān)制度的行為，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)予以嚴(yán)肅處理。感謝大家的關(guān)注與反饋?！?/p>

據(jù)網(wǎng)友視頻，“卓別林”要求女游客擺出親吻自己臉頰的手勢(shì)，在女游客假裝親吻時(shí)，該男子突然轉(zhuǎn)頭與女游客接吻。還有照片顯示“卓別林”靠在女游客肩膀上，視線聚焦在游客胸口。種種行為，都令游客感到不適。