“有人來了，我會(huì)請(qǐng)他去一下洗手間，聞一聞臭不臭?！?018年12月26日，西安市蓮湖區(qū)金色陽光、七彩路兒童康復(fù)中心創(chuàng)始人田雅云告訴澎湃新聞（m.school126.cn），上個(gè)世紀(jì)90年代，她從安徽醫(yī)科大學(xué)康復(fù)系畢業(yè)，彼時(shí)國內(nèi)康復(fù)事業(yè)處于剛起步階段，普遍存在“服務(wù)差、環(huán)境差”問題。

比較了國外專業(yè)的康復(fù)機(jī)構(gòu)后，田雅云立誓要做一個(gè)有服務(wù)理念、“不臭”的康復(fù)中心，讓每一位“特需兒童”不僅僅只是活著，而要活得有品質(zhì)、有尊嚴(yán)。

2013年，田雅云先后創(chuàng)辦西安市蓮湖區(qū)金色陽光康復(fù)中心和陜西七彩路兒童康復(fù)中心，專注于為肢體殘疾、心智障礙兒童提供專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練。

六年間，田雅云幫助254名孩子得到331.5萬元政府救助，以機(jī)構(gòu)名義先后為貧困兒童減免康復(fù)費(fèi)用近40萬元，為1000余名特殊兒童提供康復(fù)救助服務(wù)。

2018年9月13日，田雅云赴北京人民大會(huì)堂參加第十屆“中華慈善獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)大會(huì)，獲“中華慈善獎(jiǎng)”殊榮。

而在田雅云看來，自己的公益事業(yè)剛剛起步，作為一個(gè)踐行者，還需號(hào)召所有人一道鋪就這條大愛之路。

最近，她又開始籌備搭建特需兒童“資源共享空間”，嘗試用現(xiàn)有的器械、技術(shù)等資源，為特需兒童家庭提供更多家庭康復(fù)訓(xùn)練支持，希望能把康復(fù)訓(xùn)練從機(jī)構(gòu)延伸到家庭。

賣掉房產(chǎn)交房租，只為離公交站近一點(diǎn)

古城西安西大街西舉院巷，坐落著這座城市年代最久的三座公園之一兒童公園。

兒童公園內(nèi)，一棟米黃色小樓，藍(lán)色塑膠樓梯直通三樓。

外墻上，用七彩的顏料勾劃出一棵枝繁葉茂的大樹。樹下綠草如茵，一位小女孩穿著藍(lán)色裙子翩翩起舞，另一位女孩拉動(dòng)小提琴琴弦，似隨風(fēng)飄動(dòng)出美妙的音符……

46歲的田雅云創(chuàng)辦的陜西七彩路兒童康復(fù)中心（下簡(jiǎn)稱“康復(fù)中心”）坐落于此，主要幫助自閉癥兒童康復(fù)救助。

田雅云體態(tài)略胖，齊耳短發(fā)，戴一副黑框眼鏡，性格直爽，臉上總堆著笑容，透著精氣神。

相隔一條街，距離西安市西大街西門公交站僅十余米，是田雅云早期創(chuàng)辦的另一個(gè)西安市蓮湖區(qū)金色陽光康復(fù)中心，主要工作是輔助肢體殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練。

兩個(gè)康復(fù)中心中隔出了一間間獨(dú)立的康復(fù)訓(xùn)練室。有來訪者，均需要消毒后進(jìn)入。室內(nèi)窗明幾凈，每一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室，均安排有一名康復(fù)訓(xùn)練老師一對(duì)一、一對(duì)多，為“特需兒童”進(jìn)行語言、肢體活動(dòng)等多方面的輔助康復(fù)訓(xùn)練。

2013年，金色陽光兒童康復(fù)中心成立。對(duì)中心創(chuàng)辦之初的情形，田雅云記憶猶新。由于資金有限，只有她和朋友兩名員工，二人既是評(píng)估師、治療師，又是保潔和出納，常常從早晨六七點(diǎn)忙到晚上十一二點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)康復(fù)中心租用了居民小區(qū)的一套民房，康復(fù)訓(xùn)練過程中，小孩哭鬧在所難免，引起周圍鄰居不滿；不便利的交通，讓帶孩子來康復(fù)訓(xùn)練的家庭也平添不少麻煩。

一次偶然的機(jī)會(huì)，田雅云找到了西門公交站旁的這棟小樓。小樓二三層對(duì)外招租，租金每年60萬元。

這筆不菲的租金，并未讓處于困難時(shí)期的田雅云猶豫。她賣掉了父母留給她的住房，以支付房租。直到現(xiàn)在，田雅云夫婦倆還在租房度日。

“我就想著能離公交站近一點(diǎn)?！碧镅旁普f，這些孩子大多因?yàn)槟X癱等疾病行動(dòng)不便，離公交站近一點(diǎn)，家長(zhǎng)每次帶孩子來，抱兩步就進(jìn)門了；“抱不動(dòng)的，在門口喊一聲，我們工作人員也能幫忙抬一抬，當(dāng)時(shí)就這一個(gè)簡(jiǎn)單想法”。

邀人參觀洗手間，這是個(gè)“不臭”的康復(fù)中心

創(chuàng)辦康復(fù)中心已6年，田雅云初衷很簡(jiǎn)單，“就是想讓孩子們?cè)凇怀簟沫h(huán)境中康復(fù)”。

1995年，從安徽醫(yī)科大學(xué)康復(fù)系畢業(yè)的田雅云，算得上是國內(nèi)早一批康復(fù)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。

當(dāng)時(shí)國內(nèi)康復(fù)事業(yè)才剛剛起步，專注于特需兒童的康復(fù)機(jī)構(gòu)還停留在針灸和按摩階段，數(shù)量寥寥無幾，質(zhì)量也良莠不齊。

畢業(yè)后，田雅云在西安兒童康復(fù)醫(yī)院（現(xiàn)更名為長(zhǎng)安兒童康復(fù)醫(yī)院）擔(dān)任治療師。2013年，田雅云應(yīng)邀前往英國，給一名英國兒童做中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)訓(xùn)練，同時(shí)也進(jìn)行了技術(shù)交流。在這半年的時(shí)間里，田雅云發(fā)現(xiàn)國外的機(jī)構(gòu)具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，環(huán)境也特別干凈。

相形之下，當(dāng)時(shí)國內(nèi)的康復(fù)機(jī)構(gòu)環(huán)境情況不樂觀，且康復(fù)訓(xùn)練也有些機(jī)械化、刻板化。

“我當(dāng)時(shí)就想，我要做一個(gè)‘不臭’的康復(fù)中心?！碧镅旁普痼@過后認(rèn)真思考，覺得服務(wù)與環(huán)境雖是細(xì)節(jié)問題，但恰恰可能對(duì)孩子們的康復(fù)起到關(guān)鍵作用。就這樣，一顆種子在心中開始萌芽。

回國后，田雅云創(chuàng)辦了西安市蓮湖區(qū)金色陽光康復(fù)中心，一家為肢體殘疾、心智障礙兒童提供專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練的機(jī)構(gòu)。田雅云希望孩子們?cè)谶@里接受到一流的康復(fù)訓(xùn)練和服務(wù)，在中心配置了新風(fēng)系統(tǒng)和空氣消毒系統(tǒng)，執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度，出入人員都要進(jìn)行手部免洗消毒，衛(wèi)生間馬桶也保持干凈光亮，在國外看到的高標(biāo)準(zhǔn)被運(yùn)用到了這里。

為了讓家長(zhǎng)放心，也是給自己壓力，田雅云多年來形成了一個(gè)慣例，那就是每次有家長(zhǎng)、訪客前來，她都會(huì)邀請(qǐng)客人先到洗手間參觀。

“人家說你們和其他機(jī)構(gòu)最大的不同就是他們帶著去榮譽(yù)室，你卻帶到洗手間?！碧镅旁菩χ鴮?duì)澎湃新聞?wù)f，“你們等下也要到衛(wèi)生間去聞一聞，有沒有臭味”。

環(huán)境搞好了，制度建立了，最關(guān)鍵的就是服務(wù)。田雅云先后為康復(fù)中心引進(jìn)了先進(jìn)的mosaic診療評(píng)估系統(tǒng)、S-E-T懸吊運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、潘塞緹高分子繃帶療法等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，吸引了大批專業(yè)康復(fù)人員和管理人員前來工作。

慕名而來的做康復(fù)訓(xùn)練的孩子也越來越多。

和孩子“玩”，板著臉沒有親和力可不行

“愛笑”是田雅云給人的第一印象。

她說，機(jī)構(gòu)所有的工作人員都是這樣，和孩子“玩”，板著臉沒有親和力可不行。

七彩路康復(fù)中心主要針對(duì)自閉癥兒童康復(fù)訓(xùn)練。每一位來到這里的孩子，都會(huì)預(yù)先進(jìn)行評(píng)估，由康復(fù)訓(xùn)練老師一對(duì)一進(jìn)行語言、與人交往等多方面的綜合訓(xùn)練。

“我們都知道，自閉癥無法治愈，會(huì)伴隨孩子一生?！碧镅旁普f，康復(fù)訓(xùn)練老師的表情、態(tài)度、行為，無一不影響著每一位自閉癥兒童的康復(fù)。

老師們的笑容，就是給這些孩子在康復(fù)訓(xùn)練中的關(guān)鍵一堂課。

通過訓(xùn)練，能讓自閉癥兒童更好地融入社會(huì)生活，能在幼兒園快樂地和其他小朋友玩耍、學(xué)習(xí)，這就算是畢業(yè)了。

田雅云介紹，大多數(shù)“特需兒童”及家長(zhǎng)都會(huì)產(chǎn)生“病恥感”，而笑容能讓孩子和家長(zhǎng)重建信心。明白不僅僅要活著，而且要活得有品質(zhì)、有尊嚴(yán)。

除了開展日常康復(fù)工作外，田雅云會(huì)和同事們?cè)谝黄鹛接懨饕恍皹I(yè)務(wù)規(guī)范”。

在這樣的討論氛圍下，全中心40多名工作人員用一年時(shí)間摸索出了一幅針對(duì)自閉癥兒童的“思維導(dǎo)圖”。田雅云說，這幅導(dǎo)圖可有效引導(dǎo)自閉癥兒童進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

如果把這個(gè)“思維導(dǎo)圖”展開，背后的支撐資料足足有“兩尺多厚”。目前這項(xiàng)工作已基本完成，工作人員正將它編入數(shù)據(jù)庫，以后更多自閉癥家庭可以借助這幅“思維導(dǎo)圖”為孩子進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

而針對(duì)那些買不起康復(fù)器材的家長(zhǎng)，田雅云正在籌備搭建一個(gè)“資源共享空間”。在共享空間，家長(zhǎng)可以免費(fèi)借用消毒過后的康復(fù)器材。今后，專業(yè)的心理機(jī)構(gòu)也會(huì)入駐，提供更專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。

田雅云記得，當(dāng)時(shí)裝修康復(fù)中心的時(shí)候，都是自己買回裝修材料，家長(zhǎng)們自發(fā)義務(wù)幫助裝修，康復(fù)中心的會(huì)計(jì)員還開玩笑說，“咱們記賬只寫裝修材料錢，人家會(huì)不會(huì)覺得是假賬”。

從“做一件有意義的事”到“做一件有意思的事”

2018年10月，田雅云從康復(fù)中心領(lǐng)到了自己的第一份工資5000元。

在她看來，做公益靠的不是情懷，不是釋放愛心，“總有一天情懷會(huì)耗盡，愛心會(huì)釋盡”。田雅云與同事間共勉，他們要實(shí)現(xiàn)從“做一件有意義的事”到“做一件有意思的事”的轉(zhuǎn)變。

隨著孩子和員工逐漸增多，田雅云開始學(xué)習(xí)管理學(xué)。后來，她提出要讓員工在業(yè)務(wù)能力提升和專業(yè)幫扶兩個(gè)方面有成就感，這樣才能讓大家保持干勁。

“一個(gè)孩子在20天康復(fù)訓(xùn)練后沒有變化，那我們?nèi)行牡娜硕紩?huì)坐在一起研討?！碧镅旁圃趦?nèi)部設(shè)置了業(yè)務(wù)一級(jí)、二級(jí)等“自定職稱”，每一級(jí)都會(huì)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，“比如一級(jí)應(yīng)該具備哪幾種康復(fù)手法，二級(jí)對(duì)應(yīng)哪幾種”。

每隔一段時(shí)間召開業(yè)務(wù)比拼，大家在一起切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相激勵(lì)。這樣能讓康復(fù)中心每一位成員感到這份工作不僅有意義，還很有意思。

田雅云喜歡將自己的工作比作“玩”，即便每天10余個(gè)小時(shí)在工作，即便每天的付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于回報(bào)，大家都能在工作中“玩”得有意思。

對(duì)有的家庭來說，康復(fù)費(fèi)用是一筆不小的開支。康復(fù)中心開辟了本地區(qū)康復(fù)訓(xùn)練由機(jī)構(gòu)先行墊付費(fèi)用的先河，讓更多特需兒童可以第一時(shí)間先做康復(fù)。

2015年，金色陽光相繼成為省、市、區(qū)殘聯(lián)定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)后，田雅云每到年關(guān)，就很忙。

一個(gè)重要工作就是幫助那些經(jīng)濟(jì)困難的家庭申請(qǐng)爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼。

六年以來，田雅云先后申請(qǐng)了多個(gè)公益和康復(fù)救助項(xiàng)目，共計(jì)為254名孩子爭(zhēng)取到331.5萬元政府救助，還以機(jī)構(gòu)名義先后為貧困兒童減免康復(fù)費(fèi)用近40萬元。目前兩個(gè)機(jī)構(gòu)已累計(jì)為1000余名特殊兒童提供康復(fù)救助服務(wù)。

“我覺得上天給這些孩子關(guān)上了一扇門，我們?nèi)鐣?huì)可以將這扇關(guān)起的門描繪得生動(dòng)美好”。田雅云說，現(xiàn)在政策越來越好，比如原先是西安戶口的特需兒童，殘聯(lián)每年給會(huì)予1.2萬元救助費(fèi)用，現(xiàn)在只要有西安市居住證就能申請(qǐng)，數(shù)額漲至了2.8萬元，還會(huì)發(fā)一些生活補(bǔ)助。

田雅云說，現(xiàn)在中心有兩項(xiàng)主要工作，一是給這些家庭提供更專業(yè)的服務(wù)，二是把政府對(duì)弱勢(shì)群體的好的政策落到實(shí)處，讓這些群體能夠真真切切感受到政府和社會(huì)沒有拋棄他們。

2018年9月，田雅云獲我國最高規(guī)格的慈善獎(jiǎng)項(xiàng)“中華慈善獎(jiǎng)”慈善楷模，全國獲這一殊榮的僅28人。

“榮譽(yù)越多，會(huì)感到肩上的擔(dān)子也越來越重，要對(duì)得起這份事業(yè)?！碧镅旁普f，看到孩子們通過“畢業(yè)典禮”，走出康復(fù)中心那一刻，就覺得所有付出都值得。