近日，來自于北歐的英格卡購物中心首次發(fā)布了《2024社區(qū)生活報告》。該報告通過調(diào)研五個國家（包括瑞典、波蘭、西班牙、美國和中國）超過5,000人的意見，以定性和定量研究相結合的方式深入探討社區(qū)體驗，揭示人們的社區(qū)需求是如何隨全球城市化和日常生活挑戰(zhàn)的快速增長而發(fā)生變化。報告指出，為了應對變化，聚會場所必須不斷適應、演變和發(fā)展，以滿足人們的需求和愿望——無論是情感或功能需求，還是線上或線下的生活需求。對中國受訪者而言，參與社交活動的首要考慮除了追求樂趣外，認同感相關的動機——與志趣相投的人相處、以及能與他人互動交流的歸屬感變得尤為重要。

作為中國聚會體驗中心的引領者，英格卡購物中心將自身打造成為消費者和社區(qū)的情感紐帶。從購物化升級“聚會中心”到聚焦人的需求演繹“自我進化”，英格卡購物中心努力確保聚會體驗中心可以為人們提供更健康、更快樂和更可持續(xù)的生活的選擇，為中國消費者創(chuàng)造趣味十足、極具歸屬感的社區(qū)生活體驗。英格卡購物中心與宜家零售同屬于英格卡集團，旗下的薈聚（Livat）于2009年正式進入中國市場。目前，遍布全球13個關鍵市場的英格卡購物中心的33座聚會體驗中心中，有9家位于中國。秉承著“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”的愿景，各地薈聚致力于結合在地特色，為大眾創(chuàng)造歡樂的相聚，為地球和社會帶來積極的改變。自2014財年起，各地薈聚共計舉辦了社區(qū)活動3,911場，相當于每天都會舉辦至少1場活動，直接參與人數(shù)超50萬人。正是得益于與消費者的直接互動，英格卡購物中心才能不斷和消費者走得更近，與社區(qū)里的每一個人一起，共同打造更健康、更可持續(xù)，同時也更經(jīng)濟、更迷人的生活。

英格卡購物中心認為“社區(qū)”的概念是由一群人聚在一起時激發(fā)的歸屬感和凝聚力而形成的。2023年是充滿變化的一年，人們愈發(fā)依賴社區(qū)來尋求穩(wěn)定、支持和安慰，渴望通過友善、熱鬧和集體性的樂趣來保持積極樂觀的生活態(tài)度。因此，始終懷揣著好奇心的英格卡購物中心，一直在探索社區(qū)發(fā)生的變化，再根據(jù)不同地區(qū)消費者的需求打造更適宜的聚會空間，讓人們不僅能在這里找到他們所需，還能進行成長、學習、溝通、相遇以及感受樂趣。

《2024社區(qū)生活報告》指出，大部分人喜歡家以外的充實時光，但并非參與的每一項活動都能為他們帶來社區(qū)歸屬感。人們渴望通過一些新穎、小眾且不同的活動來建立聯(lián)系。在家以外，人們與他人一起做的最多的三項活動是購物、去餐館/酒吧/咖啡館和親近大自然。但是，不同市場之間存在很大差異，例如，在所有國家/地區(qū)中，中國最活躍，而瑞典最不活躍。報告發(fā)現(xiàn)，人們參與家以外的活動，主要是因為樂在其中 (80%)。然而，獲得娛樂 (76%)、支持身心健康 (74%) 以及擺脫繁瑣的日常生活 (73%) 也是較多人趨向家以外活動的原因。

近年來，多功能空間逐漸興起，人們期望聚會中心能滿足所在社區(qū)的各種情感和功能需求。報告表示，近1/5的受訪者認為，聚會空間應該具有靈活的多功能性，適合進行各種活動，而近1/3的受訪者則表示，室內(nèi)和室外空間都應該具備。同時，人們不希望需要長途跋涉才能到達聚會空間。1/4的受訪者表示，聚會空間與家庭或工作地點的實際距離近一些非常重要，而超過1/3的受訪者則表示，理想的聚會場所應具備優(yōu)質的餐飲選擇。

社區(qū)與個人之間存在著共生關系。只有當個人健康時，才能有效貢獻于社區(qū)建設，反之亦然，健康的社區(qū)生活環(huán)境將促進個體健康，形成良性循環(huán)。

未來的社區(qū)將融合線上與線下空間。根據(jù)報告調(diào)查，有超過1/4的受訪者更喜歡線上交流，而大約3/4的受訪者更喜歡面對面交流。在這個現(xiàn)代化時代，無論是線上或線下，對人們來說都不可或缺。隨著網(wǎng)絡世界在人們生活中的比重越來越大，人際接觸和互動的減少將推動人們追求更多感官和觸覺體驗。尤其報告指出，Z世代顯現(xiàn)出對線下社交的偏好。盡管Z世代在社交媒體的陪伴下成長，但他們更渴望與人見面，其中66%的受訪者表示這是他們首選的見面方式。雖然Z世代精通數(shù)字科技，但他們認為，面對面的相處有助于建立信任 (65%)，并帶來更有意義的相處時間 (66%)。

為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活意味著英格卡購物中心的一切行動都要以人為本，將人們的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，將希望變?yōu)榭赡?，以社區(qū)聯(lián)結每一個身處其中的人。入華15年來，先后在無錫、北京、武漢、福州、長沙、南寧、昆明、合肥以及西安9座城市落地。今年下半年，上海薈聚綜合體項目將啟幕，這也將是英格卡購物中心在中國市場的又一有力布局。立足于全球視野，英格卡購物中心深入理解中國市場，聚焦“人”的需求，不斷強化顧客的體驗感受。針對不同的消費者人群，薈聚創(chuàng)造了體驗式、沉浸式、多元化的消費場景。