@大麥官博 發(fā)文回應(yīng)鳳凰傳奇常州演唱會(huì)座位存遮擋問題。

4月22日17:58，大麥客服接到鳳凰傳奇常州演唱會(huì)用戶反饋存在遮擋問題后，我們非常重視，第一時(shí)間對(duì)座位進(jìn)行了核實(shí)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)二次勘探，確認(rèn)用戶反饋的遮擋問題確實(shí)存在后，并積極與用戶溝通后續(xù)處理流程。4月23日18:47已與用戶達(dá)成共識(shí)，并開始申請(qǐng)相應(yīng)的退票退款流程；4月24日10:00退款已全部完成。對(duì)此次出現(xiàn)視線遮擋的問題我們深表歉意。