12月12日，記者從山西省臨汾市堯都區(qū)住建局獲悉，針對(duì)網(wǎng)媒報(bào)道“山西一燃?xì)夤緺I業(yè)部外多人凌晨挨凍排隊(duì)繳費(fèi)”情況，當(dāng)?shù)爻闪⒐ぷ鹘M，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾排隊(duì)繳費(fèi)和領(lǐng)取補(bǔ)貼問題，責(zé)成臨汾市城燃天然氣有限公司增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量，迅速采取以下措施：

1.增加繳費(fèi)窗口。公司營業(yè)部在原有2個(gè)固定繳費(fèi)窗口的基礎(chǔ)上，再增加2個(gè)繳費(fèi)窗口。

2.安排公司人員到村入戶。38名公司人員，已前往5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)35個(gè)村，村干部積極配合，直接對(duì)接燃?xì)庥脩?，做好繳費(fèi)和領(lǐng)取補(bǔ)貼事宜。

3.加快智能物聯(lián)表推廣應(yīng)用，盡快開設(shè)線上繳費(fèi)渠道。

據(jù)了解，今年的“煤改氣”用戶在2024年2月28日前均可享受到政策補(bǔ)貼。