近日，多位上海市民反映，自己收到“滬惠?！北ｋU訂單撤銷且退款的短信通知，但非本人操作。

對此，澎湃新聞從“滬惠?！狈矫娅@悉，“滬惠保”是針對上海市基本醫(yī)保參保人定制推出的城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險，為進一步體現(xiàn)“滬惠?！表椖康墓嫘院蜕鐣熑螕?，關(guān)心關(guān)愛上海城市公共服務(wù)的奉獻者，“滬惠?！睘閵^戰(zhàn)在城市一線建設(shè)的貢獻群體進行公益贈險。

滬惠保方面表示，后續(xù)會以贈險形式為這些人群重新投保，保障責任不會發(fā)生改變，前期投保的費用會按原通道退回。