大河客戶端8月31日消息，31日下午，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議在北京召開，會(huì)議表決通過(guò)了《電子商務(wù)法(草案)》，今后，保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益、規(guī)范電子商務(wù)行為有了一部專門法，這也是我國(guó)電商領(lǐng)域首部綜合性法律。

《電子商務(wù)法(草案)》的通過(guò)將為普通百姓日常生活帶來(lái)哪些改變?大河報(bào)·大河客戶端記者現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間幫您總結(jié)10大亮點(diǎn)。

【亮點(diǎn)1】微商、直播銷售等也被列入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者范疇

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，國(guó)民的購(gòu)物方式早已發(fā)生的天翻地覆的變化，各種銷售不僅僅存在淘寶、京東、小紅書等電子商務(wù)平臺(tái)上，利用朋友圈、直播等方式的銷售層出不窮。《電子商務(wù)法(草案)》明確：微商等列入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者范疇，受該法約束。

草案：本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

【亮點(diǎn)2】淘寶個(gè)體需進(jìn)行市場(chǎng)主體登記，賣自家土雞蛋等情況除外

目前，個(gè)人開網(wǎng)店不需要進(jìn)行工商登記，很多“微商”的進(jìn)駐幾乎是零門檻。今后，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。

草案：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。但是，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。

【亮點(diǎn)3】保障消費(fèi)者知情權(quán)，“刷好評(píng)”被嚴(yán)禁

“親，給個(gè)五星好評(píng)吧，返2元紅包哦!”網(wǎng)購(gòu)中，部分賣家在評(píng)論上做起文章，一方面利用“小恩小惠”誘導(dǎo)消費(fèi)者給好評(píng)，一方面購(gòu)買“水軍”刷好評(píng)，這樣的舉動(dòng)將被禁止。

草案：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

【亮點(diǎn)4】大數(shù)據(jù)“殺熟”被禁止，網(wǎng)絡(luò)搭售商品不得設(shè)置為默認(rèn)

大數(shù)據(jù)是個(gè)“雙刃劍”，提供方便的時(shí)候可以很方便，想要給你誘導(dǎo)消費(fèi)也很容易。此外，買機(jī)票搭個(gè)“專車”接送，訂酒店搭個(gè)SPA放松，看似貼心的服務(wù)，有些卻是暗戳戳地搭售，讓消費(fèi)者不知情的時(shí)候就購(gòu)買了。這些平臺(tái)行為將被禁止。

草案：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。

違反上述規(guī)定者，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

【亮點(diǎn)5】“雙十一”快遞無(wú)限延期?不行!

每到“雙十一”，大量快遞擁堵在路上，遲遲無(wú)法收到快遞的用戶也是心焦到無(wú)心上班。其實(shí)，各種理由都不能是理由，賣家應(yīng)約定交付時(shí)間，并承諾運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。

草案：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是，消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。

【亮點(diǎn)6】共享單車押金難退?草案說(shuō)，不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件

網(wǎng)上訂酒店、騎共享單車等，往往需要消費(fèi)者先交納部分押金，但隨著電子商務(wù)發(fā)展，押金退還問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)。尤其以某品牌共享單車押金難退的問(wèn)題，受到了全國(guó)各地多家媒體的關(guān)注。押金退還，不得設(shè)置不合理?xiàng)l件!

草案：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。

違反上述規(guī)定者，由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正，可以處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

【亮點(diǎn)7】“京東自營(yíng)”“天貓自營(yíng)”等應(yīng)標(biāo)明，并依法承擔(dān)民事責(zé)任

在天貓、京東等平臺(tái)上，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)看到“自營(yíng)”的標(biāo)示。不過(guò)，你了解標(biāo)注“自營(yíng)”背后的意義嗎?

草案：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。

【亮點(diǎn)8】乘坐網(wǎng)約車遇害，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

在某寶上買了假貨，僅僅是賣家責(zé)任，平臺(tái)就沒(méi)有監(jiān)管義務(wù)嗎?

不久前，鄭州空姐、溫州女孩乘坐網(wǎng)約車遇害，引發(fā)全民大討論，發(fā)生惡性事件，提供網(wǎng)約車的平臺(tái)有責(zé)任嗎?

草案：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

【亮點(diǎn)9】擅自刪差評(píng)，最高將處以50萬(wàn)罰款

光想讓說(shuō)好話，但有些產(chǎn)品的確不好，消費(fèi)者記錄下真實(shí)的感受，卻被賣家或者平臺(tái)刪掉。電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擅自刪差評(píng)，最高將被處以50萬(wàn)罰款。

草案：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度，公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。

違反上述規(guī)定者，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

【亮點(diǎn)10】關(guān)于電子支付的那些事，做了這些規(guī)定

電子支付，已經(jīng)滲透到生活中的方方面面。一旦電子支付出現(xiàn)錯(cuò)誤，該咋辦?

草案：電子支付服務(wù)提供者提供電子支付服務(wù)不符合國(guó)家有關(guān)支付安全管理要求，造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

用戶在發(fā)出支付指令前，應(yīng)當(dāng)核對(duì)支付指令所包含的金額、收款人等完整信息。

支付指令發(fā)生錯(cuò)誤的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)查找原因，并采取相關(guān)措施予以糾正。造成用戶損失的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但能夠證明支付錯(cuò)誤非自身原因造成的除外。

用戶應(yīng)當(dāng)妥善保管交易密碼、電子簽名數(shù)據(jù)等安全工具。用戶發(fā)現(xiàn)安全工具遺失、被盜用或者未經(jīng)授權(quán)的支付的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者。

未經(jīng)授權(quán)的支付造成的損失，由電子支付服務(wù)提供者承擔(dān);電子支付服務(wù)提供者能夠證明未經(jīng)授權(quán)的支付是用戶的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)責(zé)任。

（原題為《乘網(wǎng)約車遇害平臺(tái)責(zé)任、押金難退等有說(shuō)法了!10大亮點(diǎn)不容錯(cuò)過(guò)》）