游客在莊河天門山國家森林公園河道上戲水、漂流。

據(jù)大連市場監(jiān)督管理局微信號7月12日消息，大連市監(jiān)局發(fā)布提醒告誡函稱，暑期旅游旺季已經(jīng)來臨，大連市游客逐漸增多，餐飲、住宿、旅游、購物等消費熱度持續(xù)上升，為切實維護(hù)旅游市場秩序，營造放心滿意的消費環(huán)境，現(xiàn)提醒全市旅游消費市場經(jīng)營者：

一、嚴(yán)格履行主體責(zé)任

自覺遵守法律法規(guī)，遵守從業(yè)道德，嚴(yán)格履行主體責(zé)任和經(jīng)營者義務(wù)，文明誠信經(jīng)營。嚴(yán)禁虛假宣傳、誘導(dǎo)消費、欺客宰客等，營造文明和諧的消費環(huán)境。

二、堅決維護(hù)價格秩序

銷售商品和提供服務(wù)要執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目，價格變動時要及時調(diào)整，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用，不得哄抬物價，不得價格欺詐。

三、依法實施公平交易

規(guī)范使用合格的計量器具，不得缺斤短兩；貨真價實，不得摻雜摻假；自愿交易，不得強(qiáng)迫交易或搭售商品；宣傳內(nèi)容真實準(zhǔn)確，不得實施不正當(dāng)競爭；規(guī)范合同行為，不得以格式條款等方式排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任。

四、切實保障食品安全

食品生產(chǎn)和經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，完善質(zhì)量安全管理體系，落實食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格進(jìn)貨查驗和查驗記錄，不得銷售、使用過期、變質(zhì)或者不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，切實落實“日管控、周排查、月調(diào)度”制度，履行食品安全管理和風(fēng)險隱患排查職責(zé)，保證廣大消費者及游客食品安全。

五、多元化解消費糾紛

經(jīng)營者要增強(qiáng)城市主人翁意識，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，建立和完善無理由退貨、賠償先付、消費糾紛和解等制度。積極創(chuàng)建“明秤”市場，現(xiàn)有“明秤”市場加強(qiáng)規(guī)范管理。自覺接受社會監(jiān)督，高度關(guān)注消費者訴求，做到及時妥善處置。

大連市監(jiān)局表示，全市各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)旅游市場相關(guān)違法違規(guī)行為監(jiān)管，組織開展各類專項檢查，及時受理處置消費者投訴舉報，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。同時，歡迎社會各界進(jìn)行監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，請撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴舉報。