游客在莊河天門山國(guó)家森林公園河道上戲水、漂流。

據(jù)大連市場(chǎng)監(jiān)督管理局微信號(hào)7月12日消息，大連市監(jiān)局發(fā)布提醒告誡函稱，暑期旅游旺季已經(jīng)來(lái)臨，大連市游客逐漸增多，餐飲、住宿、旅游、購(gòu)物等消費(fèi)熱度持續(xù)上升，為切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造放心滿意的消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)提醒全市旅游消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者：

一、嚴(yán)格履行主體責(zé)任

自覺(jué)遵守法律法規(guī)，遵守從業(yè)道德，嚴(yán)格履行主體責(zé)任和經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、欺客宰客等，營(yíng)造文明和諧的消費(fèi)環(huán)境。

二、堅(jiān)決維護(hù)價(jià)格秩序

銷售商品和提供服務(wù)要執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得哄抬物價(jià)，不得價(jià)格欺詐。

三、依法實(shí)施公平交易

規(guī)范使用合格的計(jì)量器具，不得缺斤短兩；貨真價(jià)實(shí)，不得摻雜摻假；自愿交易，不得強(qiáng)迫交易或搭售商品；宣傳內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，不得實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；規(guī)范合同行為，不得以格式條款等方式排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任。

四、切實(shí)保障食品安全

食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，完善質(zhì)量安全管理體系，落實(shí)食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄，不得銷售、使用過(guò)期、變質(zhì)或者不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，切實(shí)落實(shí)“日管控、周排查、月調(diào)度”制度，履行食品安全管理和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查職責(zé)，保證廣大消費(fèi)者及游客食品安全。

五、多元化解消費(fèi)糾紛

經(jīng)營(yíng)者要增強(qiáng)城市主人翁意識(shí)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，建立和完善無(wú)理由退貨、賠償先付、消費(fèi)糾紛和解等制度。積極創(chuàng)建“明秤”市場(chǎng)，現(xiàn)有“明秤”市場(chǎng)加強(qiáng)規(guī)范管理。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，高度關(guān)注消費(fèi)者訴求，做到及時(shí)妥善處置。

大連市監(jiān)局表示，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)相關(guān)違法違規(guī)行為監(jiān)管，組織開(kāi)展各類專項(xiàng)檢查，及時(shí)受理處置消費(fèi)者投訴舉報(bào)，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，對(duì)情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開(kāi)曝光。同時(shí)，歡迎社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，請(qǐng)撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴舉報(bào)。