中國青年報(bào) 圖

家長群又鬧出了事端。

據(jù)極目新聞報(bào)道，近日，河南焦作沁陽市一名小學(xué)生的父親發(fā)視頻稱，因?yàn)樵诎嗉壢簝?nèi)發(fā)了一句“家長又有作業(yè)了”，不但被老師踢出群聊，還被老師打電話“教育”。對此，當(dāng)?shù)亟逃块T回應(yīng)稱，已介入調(diào)查。

社交媒體時(shí)代，以微信群、QQ群為主體的家長群成了家校溝通交流的重要場所，在實(shí)現(xiàn)信息迅捷高效傳遞的同時(shí)，也滋生了種種問題。但“一言不合就踢人”的事，并不多見。

這起事件之所以引發(fā)公眾的關(guān)注，很大程度上是因?yàn)樯媸录议L一句“家長又有作業(yè)了”的抱怨觸及了很多人的“痛點(diǎn)”。該家長在視頻中自述，3月17日晚，老師在班級群內(nèi)發(fā)布一則通知，要求次日11時(shí)前“上傳高質(zhì)量學(xué)生觀看圖片1張，優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得電子稿（300字）每人1篇”。這樣的任務(wù)，家長怎么可能不“代勞”？家長吐槽的那句“又有作業(yè)了”，顯然能夠引發(fā)不少共鳴。

通過網(wǎng)傳視頻不難看出，此次“家長作業(yè)”并非老師的個(gè)人行為，而是統(tǒng)一的“規(guī)定動(dòng)作”。而公眾通常所反感的“家長作業(yè)”，主要是老師要求家長檢查批改孩子作業(yè)之類的行為，兩者有所區(qū)別。如果這種統(tǒng)一的“家長作業(yè)”不合理，家長基本上也能理解老師的難處，不至于簡單歸罪于老師。事實(shí)上，看到通知后，涉事家長也只是順手在群里回復(fù)了一句“家長又有作業(yè)了”，雖然含有抱怨的意思，但指責(zé)老師的色彩并不明顯。

這本是一樁尋常至極的小事，之所以鬧出一場風(fēng)波，關(guān)鍵是老師與家長的溝通交流出了問題。根據(jù)目前的報(bào)道，老師在沒有與家長進(jìn)行溝通的情況下，就直接將家長踢出了群聊，其內(nèi)心的“憤怒”可見一斑。不止于此，當(dāng)事家長將此事發(fā)到自己的朋友圈后，第二天一早老師就打電話向他“興師問罪”，語氣生硬。這進(jìn)一步印證了涉事教師面對家長時(shí)的傲慢態(tài)度。

“一言不合就踢人”已屬于反應(yīng)過度了，打電話“教育”家長更是錯(cuò)上加錯(cuò)。冷靜反思，理性看待，誠懇交流，才是化解矛盾的正道，向家長“興師問罪”只能適得其反。

值得一提的是，幾年前媒體曾報(bào)道過一起類似的事件。湖北黃石某家長在班級群里探討學(xué)校推薦的某款學(xué)習(xí)軟件價(jià)格問題時(shí)，發(fā)表了一點(diǎn)不同意見，就被班主任踢出了群。事后申訴時(shí)，校方還理直氣壯地指責(zé)其傳播負(fù)能量。

兩起事件，細(xì)節(jié)固然有所出入，但性質(zhì)如出一轍。良好的家校合作是促進(jìn)孩子健康成長的重要前提，家長要充分尊重老師的安排，但老師不能總是想當(dāng)然地認(rèn)為家長必須無條件配合。老師和家長是平等的關(guān)系，決不能習(xí)慣于在群里“發(fā)號施令”，甚至對家長頤指氣使。

“家長被老師踢出群聊”，表面上看似乎是“家長作業(yè)”惹的禍，本質(zhì)上是家校溝通交流出了問題。家長群一再鬧出的事端，警示老師和家長要相互理解和尊重，避免對抗型溝通方式，如此才能形成育人合力。家長固然要有維護(hù)師道尊嚴(yán)的意識，注意發(fā)言的場合與內(nèi)容，老師也要有服務(wù)意識，尤其要容得下不同的聲音，遇到不同意見，要學(xué)會(huì)用心傾聽，用理性平和的方式表達(dá)自己的意圖和要求，積極做好解釋工作。