為持續(xù)提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度，

現(xiàn)面向社會(huì)公開征集

針對(duì)2023年“一網(wǎng)通辦”工作的意見建議。

即日起至11月30日，

通過“隨申辦市民云”APP可在線參與填寫。

您的寶貴建議有可能

被市政府相關(guān)部門采納落實(shí)噢

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征集內(nèi)容

結(jié)合在線上線下辦事中遇到的各類難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，提出對(duì)本市“一網(wǎng)通辦”工作的有關(guān)意見和建議：

1、在實(shí)際辦事中曾遇到哪些難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題？

如：申請(qǐng)環(huán)節(jié)不夠便捷；辦理時(shí)間超過承諾時(shí)間；無法了解辦理進(jìn)度等。請(qǐng)盡量寫明具體的服務(wù)事項(xiàng)

2、建議政府部門如何優(yōu)化服務(wù)？

如：如何更好實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦；如何提升線上線下辦事便捷度；哪些事項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”；哪些政策或服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)“免申即享”等。

3、建議政府部門如何提升體驗(yàn)？

如：窗口如何提升服務(wù)水平；需要怎樣的幫辦服務(wù)；如何優(yōu)化“好差評(píng)”等。

4、建議政府部門在“一網(wǎng)通辦”工作中，需要進(jìn)一步完善的體制機(jī)制和工作舉措等。

征集方式

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選擇【點(diǎn)擊在線填寫意見】

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原標(biāo)題：《開始征集！11月30日前可在線填寫！》

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