·一些年輕人自嘲網(wǎng)絡(luò)“社?！薄F(xiàn)實“社恐”，為何會出現(xiàn)這種社交雙面性？

·在數(shù)字化生存空間中，社交規(guī)則和傳播邏輯發(fā)生了怎樣的異化？

·與當代青年社交能力的養(yǎng)成過程和養(yǎng)成方式有怎樣的聯(lián)系？

·政府、社會、企業(yè)該如何形成合力，化解青年人因信息窄化帶來的認知窄化、極化，思維能力和社會屬性弱化等潛在風險？

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，一些青年呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“社?！?、現(xiàn)實“社恐”的雙面狀態(tài)。他們線下社交意愿減弱、社交能力退化，在面對面的社會交往時會感到緊張、有壓力、不自在，出現(xiàn)社交焦慮；而在網(wǎng)絡(luò)世界，這些“社恐”青年又表現(xiàn)出“社牛”狀態(tài)，可以快速與陌生人打成一片。

為何會出現(xiàn)這種社交雙面性？在數(shù)字化生存空間中，社交規(guī)則和傳播邏輯發(fā)生了怎樣的異化？與當代青年社交能力的養(yǎng)成過程和養(yǎng)成方式有怎樣的聯(lián)系？政府、社會、企業(yè)該如何形成合力，化解青年人因信息窄化帶來的認知窄化、極化，思維能力和社會屬性弱化等潛在風險？

雙面青年沉溺網(wǎng)絡(luò)社交

多位受訪專家表示，一些青年人呈現(xiàn)出的雙面社交狀態(tài)，與網(wǎng)絡(luò)世界“人明我暗”、容易信息“偏食”等特性密切相關(guān)。

一方面，網(wǎng)絡(luò)社交不同于現(xiàn)實社交的隱蔽性，會給人帶來一定的安全感，容易成為網(wǎng)絡(luò)空間的“社牛”。

在北京市青少年法律與心理咨詢服務(wù)中心主任宗春山看來，“社恐”的本質(zhì)是過于在意他人的評價。以往在家庭教育和學校教育中，往往過于強調(diào)外部評價，導致一些孩子在建立自我認知時過于依賴外部因素，忽略了自我評價的價值與意義。同時，一些強制性、命令性的教育方式也會打擊孩子主動表達的積極性。

而互聯(lián)網(wǎng)具有匿名性，網(wǎng)絡(luò)社交呈現(xiàn)出“人明我暗”的特點，人與人之間容易形成社交安全距離，有助于青年獲得安全感，突破心理障礙。

另一方面，大量獲取網(wǎng)絡(luò)信息后，容易形成“信息繭房”。特別是無用信息、不良信息的“繭房”，會讓一些青年沉溺其間，進而對與網(wǎng)絡(luò)空間規(guī)則、標準等不一致的現(xiàn)實社會存在陌生感與不適應(yīng)，成為“社恐”。

信息繭房是美國學者凱斯·桑斯坦2006年提出的概念，指如果只關(guān)注自己選擇的領(lǐng)域，只關(guān)注某一種信息源或只關(guān)注使自己愉悅的東西，長此以往便會“自我塑造”，像蠶一樣將自己封閉于自我選擇的狹窄信息空間中。

在一份基于1341名大學生的調(diào)研報告中，約53.1%的受訪者感知到自己的信息視野受限，但僅有19.5%的受訪者受限后會主動搜索其他領(lǐng)域的信息，46.9%的受訪者樂于接受算法推送，且只關(guān)注自身感興趣的領(lǐng)域。

這意味著“信息繭房”一定程度上是個人主觀選擇的結(jié)果。

江西財經(jīng)大學人文學院副教授黃海燕表示，一些青年人傾向于憑個人喜好接收網(wǎng)絡(luò)信息，導致信息“偏食”，而網(wǎng)絡(luò)世界展現(xiàn)的“三觀”與現(xiàn)實工作、生活中踐行的“三觀”很可能存在分裂或相悖。由于難以快速切換認知模式，平滑出入其間，一些習慣于數(shù)字化生存的青年往往選擇降低自己在真實世界的社交頻率，甚至表征為“社恐”青年，更嚴重的則可能脫離現(xiàn)實世界，沉溺于網(wǎng)絡(luò)“舒適區(qū)”，深化社交“雙面性”。

此外，由于教育環(huán)境、成長經(jīng)歷、社會空間等原因，如果青少年未能從小建立起良好的真實社交習慣，在現(xiàn)實交往中就容易表現(xiàn)出畏難情緒，轉(zhuǎn)而在網(wǎng)絡(luò)空間尋找認同。

網(wǎng)絡(luò)社交通過共同的關(guān)注焦點與共享的情感狀態(tài)，會形成一種類似集體意識的在場感受。對那些既缺乏安全感、又渴望親密關(guān)系的人來說，既是擺脫現(xiàn)實社交困境的一種宣泄和補償，更是一種強烈的情緒體驗和情感刺激。

中國教育科學研究院研究員儲朝暉表示，增加社會交往的頻次是學會與他人建立有意義的關(guān)系的基礎(chǔ)。體育運動、集體勞動等真實社交行為，比網(wǎng)絡(luò)社交建立的聯(lián)系更緊密、更有力。

“弱傳播”或致認知、思維、社交“受制”

一些青少年易陷入網(wǎng)絡(luò)社交難以自拔值得關(guān)注。專家認為，其背后反映出互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播邏輯已悄然生變。

中國社會科學院新媒體研究中心副主任兼秘書長黃楚新介紹，基于數(shù)字時代的媒介生態(tài)，傳統(tǒng)時代大眾傳播“一對多”的傳播邏輯發(fā)生改變，現(xiàn)在的傳播生態(tài)更多是“一對一”“多對一”?！叭巳私悦健钡臅r代，傳播邏輯更注重垂直化、個性化和沉浸式。

有學者認為，信息傳播邏輯的改變會產(chǎn)生一種“弱傳播”現(xiàn)象，即輿論世界的強弱與現(xiàn)實世界的強弱倒置——現(xiàn)實中的強者恰恰是輿論場中的弱者，現(xiàn)實中的弱者更容易成為輿論場中的強者。

專家認為，一些青年在虛實社交、數(shù)字社交、擬人社交中被繭房束縛，過分依賴網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，難以區(qū)分現(xiàn)實世界和網(wǎng)絡(luò)世界的邊界，久而久之或影響其出現(xiàn)認知、思維、社交三“受制”，影響其對客觀世界建立全面、理性的認知。

片面信息浸潤，認知受制。浙江萬里學院文化與傳播學院院長陳志強認為，智能算法推薦的信息堆積或?qū)е乱恍┣嗄耆艘曇罢踔翗O化，相同或類似觀點看法的反復接受，容易形成認知偏見。

此外，碎片化信息的浸潤，不斷刺激視聽感官，還容易使一些青年專注力下降；即便是學習類信息，也會因為信息的零散性，影響整體性知識結(jié)構(gòu)的建立。

沉迷同質(zhì)化信息，思維受制。在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們基于觀念、意見和品位聚集在一起，與之伴隨的是大量同質(zhì)性內(nèi)容。長時間沉浸其中，易強化自我重復、自我認知，弱化對異質(zhì)性內(nèi)容的包容度。

共青團江西省委副書記邱凌說，自律能力較弱的青年“刷手機成癮”現(xiàn)象較為常見。算法越來越注重迎合受眾需求，高頻推送某些領(lǐng)域的內(nèi)容，其中娛樂消遣類內(nèi)容居多，久而久之，其思考能力或受限制。

社會屬性弱化，社交受制。首都醫(yī)科大學心理學教授楊鳳池表示，網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界不能代替現(xiàn)實生活，人與人的交流80%靠非言語信息表達，而網(wǎng)絡(luò)社交會影響和束縛真實交往，且網(wǎng)絡(luò)的交往資源大部分情況下無法變現(xiàn)，難以形成真實的人際競爭力。

另一方面，人們往往有選擇性地呈現(xiàn)出有別于真實自我的“網(wǎng)我”，這會使得人與人的互動失去真實性，削減了交往中的人性因素。

更好地與他人“在一起”

在一些青少年過分依賴網(wǎng)絡(luò)社交背后，折射出教育在社交養(yǎng)成方面的錯位。

多位受訪專家表示，與在網(wǎng)絡(luò)世界的長期熏習相比，一些青少年在現(xiàn)實世界中接受的教育不夠完整。無論是在學校還是在家庭內(nèi)部，教育更多以傳授知識為目的，在很多時候，學習成績成為衡量孩子是否優(yōu)秀的主要標尺。青少年與同齡人游戲、玩耍的時間不足，而社交能力的養(yǎng)成正是在和同齡人近距離的競爭與合作中自然習得的。

儲朝暉表示，社會交往是人的天性，社交能力是不需要訓練的。孩子自出生起，便天然地有與人交往的本能，只要抓住社交敏感期，適時為孩子創(chuàng)造社會交往的機會，提高社會交往頻次，在成長過程中不斷加深社會交往體驗，孩子就能慢慢學會如何與他人接觸、相處、相融、相生。

如果家長忽略了孩子應(yīng)該經(jīng)常與他人、與大自然接觸，就容易錯過社會交往能力養(yǎng)成的敏感期，即便日后被動學習、訓練，也很難彌補幼時社交氛圍感的缺失。

儲朝暉表示，“雙面”青年接觸社會、了解社會運行規(guī)則和社會需求的機會過少，與社會需求之間存在鴻溝，長此以往有可能從深層次上影響他們?nèi)谌肷鐣?/p>

受訪專家提醒，育兒真正的目的，是讓孩子為了成年人的生活做好準備，這個準備一定是德智體美勞全方位的。

專家建議讓孩子們從單純學習、“不會成長”的課本知識中走出來，重新審視自我，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢潛能，明確自身定位，更加超脫地思考職業(yè)、專業(yè)、志業(yè)問題，以更加開闊的視野考察社會和世界。

換言之，“雙面”青年現(xiàn)象提示我們，真正需要警惕的不是青年人的網(wǎng)絡(luò)社交，而是如何讓青年人更好地認識自己、認識世界，更好地與他人“在一起”，更好地在社會的長久發(fā)展中找到適合自己的恰當位置。

刊于《瞭望》2022年第22期