針對市民反映的配藥難、配送時間長等問題，“健康云”平臺于4月15日上線試運行“我要配藥”服務(wù)功能，通過“在線咨詢”“復(fù)診配藥”“一鍵續(xù)方”開展咨詢、看病、續(xù)方等服務(wù)，為市民提供配藥診療服務(wù)。

四大功能

患者如何使用這一互聯(lián)網(wǎng)平臺配藥？澎湃新聞（m.school126.cn）記者登錄健康云APP發(fā)現(xiàn)，“我要配藥”服務(wù)功能分為四大功能：復(fù)診配藥（我要看?。?、一鍵續(xù)方（我要續(xù)方）、在線咨詢（我要咨詢）、小康快藥（我要買藥，這一功能暫未開通）。特別要提醒的是，線上配藥僅針對復(fù)診患者，初診患者不可以進行線上配藥。

以下就上述功能中的“復(fù)診配藥”、“一鍵續(xù)方”兩大功能做進一步詳細(xì)介紹。

“復(fù)診配藥”功能，主要服務(wù)于需要醫(yī)生給出進一步用藥指導(dǎo)的用戶，已有處方且無需醫(yī)生用藥指導(dǎo)的，可使用“一鍵續(xù)方”。如果病歷本、報告不在身邊，患者也可以使用這一功能，健康云平臺支持患者授權(quán)醫(yī)生查看電子健康檔案。這一功能也支持跨院（本市公立醫(yī)療機構(gòu)）復(fù)診。

需要提醒的是，患者的歷史處方中有一些藥品無法選配，這主要是因為國家有關(guān)規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不提供抗菌藥物、精麻類等特殊管理藥物，以及注射劑型和需要冷鏈保管的藥物，如胰島素、安定類藥物等，另外，部分院內(nèi)自制劑暫未列入藥品目錄中。另外，這一功能不支持開具病假單。

“一鍵續(xù)方”功能，可根據(jù)市民近期就診記錄，便捷、快速、高效續(xù)處方，一鍵配藥送到家。

一鍵續(xù)方

一鍵續(xù)方

市民在登錄健康云平臺后，可以在就診記錄著勾選歷史處方，選擇需要續(xù)方的藥品后點擊“提交”。查看續(xù)方訂單詳情點擊“去支付”，支付完成后等待醫(yī)生審核處方。審核通過后支付處方費用，可授權(quán)電子醫(yī)保卡進行支付。支付完成后即可查看處方，點擊物流單號了解物流詳情。

哪些患者可以使用“一鍵續(xù)方”的功能呢？上海市健康云平臺表示，這一功能針對近期有“6個月內(nèi)線下就診記錄”的患者，通過歷史處方可在線申請配藥。

針對藥品多久能到？上海健康云回應(yīng)，正常情況下付費完成后，上海市內(nèi)3-5天內(nèi)配送到各街鎮(zhèn)配送點，之后由志愿者配送上門，疫情期間送達時間也可能延長，建議耐心等待。