港大ICB管理心理學課程學術顧問

港大ICB客席副教授

復旦大學心理研究中心研究員副教授

中國社會心理學會整合心理學專委會學術部主任

組織教練、領導力縱向發(fā)展教練

上一期視頻我們談到了管理中的四種驅動力，這一講我們談一談創(chuàng)業(yè)中的四種驅動力。

利益驅動

第一種驅動力是利益驅動?！袄妗笔巧虡I(yè)的本質。創(chuàng)業(yè)型公司首先面臨的是生存壓力問題，必須要每時每刻考慮商業(yè)模式、客戶流量、銷售收益、利潤來源等問題，如果任意一個環(huán)節(jié)出了問題，創(chuàng)業(yè)都有可能遭遇危機甚至產生失敗。但是，如果僅僅由生存或利益驅動的創(chuàng)業(yè)團隊，雖然每天都有緊迫感，但長期的壓力往往會透支心理能量，產生創(chuàng)業(yè)倦怠感。并且，創(chuàng)業(yè)之路往往不是一帆風順，如果在短期利益實現(xiàn)方面產生挫折，很可能會使人灰心喪氣，一蹶不振。并且，創(chuàng)業(yè)團隊如果單純因為利益而聚，在短期利益得不到回報的情況下，也往往會因利益分配而產生離心離德的現(xiàn)象。

責任驅動

這就需要創(chuàng)業(yè)團隊擁有第二種驅動力：責任驅動。創(chuàng)業(yè)團隊往往擔負著對投資者的責任、對客戶的責任、對員工的責任、對家人的責任、彼此的責任以及對其它相關利益者的責任。責任驅動是一種穩(wěn)定持續(xù)的驅動力，責任的內化于心能夠使創(chuàng)業(yè)團隊不辭勞苦，堅毅而有韌性。有責任感的創(chuàng)業(yè)團隊，往往會讓人感到“非常靠譜”，他們遇事首先反思自己的責任，能夠及時復盤糾偏，從而能夠不斷改善。在與利益相關者交往時容易贏得信任和托付。彼此的責任感也能使創(chuàng)業(yè)團隊能夠相互體諒，相互承諾。

但是，對于一個創(chuàng)業(yè)團隊，責任驅動主導而欠缺夢想驅動時，盡管在客觀上能夠贏得彼此和相關利益者的信任，但是卻未必能夠給人以希望和想象力。純粹責任驅動的創(chuàng)業(yè)團隊時常感到不堪重負，感到自己像一只滿荷承載的駱駝，步履艱辛，身心疲憊。

夢想驅動

夢想驅動主導的創(chuàng)業(yè)團隊則不同，他們始終對自己的創(chuàng)業(yè)擁有持續(xù)的熱情，胸懷大志且積極樂觀。在這樣的創(chuàng)業(yè)團隊中，經常能感受到笑聲，經常能看到慶祝，經常會“自嗨”，經常共同“暢享未來”。這不意味著他們不努力奮斗，不審慎地分析環(huán)境，經營企業(yè)，而是相信“創(chuàng)業(yè)是奔赴夢想之旅”。由于這種基本的創(chuàng)業(yè)態(tài)度，創(chuàng)業(yè)團隊有更大的激情去尋找機會，挖掘創(chuàng)意，去無中生有地開辟新天地，也常常擁有逆勢反彈的心理勢能。我在與一些創(chuàng)業(yè)投資人和創(chuàng)業(yè)型公司的員工交流時，許多人跟我說，當他們看到創(chuàng)業(yè)團隊有夢想驅動的力量時，也會對他們以及對公司產生更大的信心，從而也能夠反向激發(fā)他們更大的支持熱情。

使命驅動

在與許多創(chuàng)業(yè)團隊交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)有這樣一類團隊，讓我每次想起都有一種莫名的感動。這類創(chuàng)業(yè)團隊和我談的最多的是他們在社會中看到的發(fā)人深省的現(xiàn)象，例如：兒童的教育問題、生態(tài)的保護問題、技術的落后問題、城鄉(xiāng)的差距問題等等，他們的創(chuàng)業(yè)熱情首先來源于希望能通過自己的努力讓世界多一些美好，少一些不安。在這樣的創(chuàng)業(yè)團隊身上，我也看到了一種內在的堅定和深沉平靜，在忙碌中有一份從容和淡定，在眼神中看到了一種愛的光芒。我曾經非常擔心這些創(chuàng)業(yè)團隊能不能活下去，但近年來我看到了許多有良知的資本正在大力支持他們。這樣的創(chuàng)業(yè)團隊，我稱之為使命驅動主導的團隊。

當然，我相信絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)團隊都是四種驅動力并存。在實際創(chuàng)業(yè)的道路上，每一種驅動力都有其獨特的價值。但我希望在創(chuàng)業(yè)的馬拉松中，越來越多以使命和夢想驅動為主導，以責任和利益驅動為支持的創(chuàng)業(yè)型公司。如果說“利益”是商業(yè)的本質，那么“利他”則是商業(yè)文明的本質。我相信使命驅動主導的創(chuàng)業(yè)團隊越多，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)就能真正為未來的商業(yè)文明做出貢獻，而非僅僅是盈利和增長。希望越來越多的創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)的過程中，借事修人，持續(xù)提升精神境界。最后，祝越來越多的創(chuàng)業(yè)團隊持續(xù)成功，持續(xù)成長。

（本文僅代表作者個人觀點）