文|陳根

疫情加速了大眾對(duì)線上模式的接受與適應(yīng)程度。

疫情期間，人們實(shí)踐了史上最大規(guī)模的遠(yuǎn)程辦公，傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中銷售、合約簽訂、客服等關(guān)鍵各個(gè)環(huán)節(jié)也開始積極探索網(wǎng)絡(luò)簽約等線上形式；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方興未艾。遠(yuǎn)程診療到遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)的發(fā)展，釋放了云產(chǎn)業(yè)的潛力，也將為遠(yuǎn)程醫(yī)療長(zhǎng)期賦能。

事實(shí)上，很多如同PingCAP在內(nèi)的企業(yè)，最早在實(shí)踐遠(yuǎn)程辦公的過程中，并沒有成熟的本土化工具包，很多產(chǎn)品是國(guó)外的知名產(chǎn)品。直到2015年后，企業(yè)協(xié)作平臺(tái)釘釘、在線文檔產(chǎn)品石墨文檔、代碼開發(fā)平臺(tái) CODING 等產(chǎn)品相繼上線，大大豐富了相關(guān)工具產(chǎn)品。

疫情影響集中辦公模式之際，已漸趨成熟了線上辦公。線上辦公終于成為了很多企業(yè)最首選的替代方式，遠(yuǎn)程辦公更是迎來(lái)新的發(fā)展“拐點(diǎn)”。在特殊的環(huán)境下，曾經(jīng)僅作為輔助工具的線上辦公軟件，現(xiàn)在卻成為必需品。很多缺乏線上辦公經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，紛紛咨詢各種遠(yuǎn)程辦公的產(chǎn)品和服務(wù)。

2020年1月25日，華為云旗下的WeLink宣布免費(fèi)后，當(dāng)天就新增了5000家企業(yè)/單位用戶。此外，釘釘根據(jù)浙江衛(wèi)健委需求，從初二早上8點(diǎn)到初三早上8點(diǎn)，產(chǎn)品從策劃到上線，僅用了24小時(shí)。

具體來(lái)說，釘釘團(tuán)隊(duì)在初二早上8點(diǎn)聽取產(chǎn)品的需求和想法，10點(diǎn)鐘提出解決方案。之后利用釘釘將任務(wù)分配給還在家的業(yè)務(wù)人員，隨后產(chǎn)品開始搭建。初二晚上6點(diǎn)產(chǎn)品第一輪驗(yàn)收，初三凌晨2點(diǎn)鐘第二輪驗(yàn)收，早上7點(diǎn)鐘第三輪驗(yàn)收。于是，釘釘團(tuán)隊(duì)在春節(jié)假期期間，上演了一出遠(yuǎn)程辦公的典型案例。

無(wú)獨(dú)有偶，擁有企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司，紛紛在關(guān)鍵時(shí)刻，將自己所有的協(xié)同合作能力開放，幫助企業(yè)在員工受制于家中的情況下，依舊可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

 比如，華為云為用戶免費(fèi)提供在線視頻會(huì)議，供1000賬號(hào)使用及100方不限時(shí)長(zhǎng)會(huì)議；騰訊會(huì)議面向所有用戶免費(fèi)開放100人規(guī)模不限時(shí)長(zhǎng)，免費(fèi)升級(jí)開放300人會(huì)議協(xié)同能力；小魚易連科技向全國(guó)政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位免費(fèi)提供100方云視頻會(huì)議。此外，飛書、云學(xué)堂、騰訊文檔、科大訊飛、云沃客、Teambition等，宣布的此類舉措不勝枚舉。

遠(yuǎn)程協(xié)作辦公軟件迎來(lái)了行業(yè)中的一次拐點(diǎn)。從不得已的備選方案，到現(xiàn)在慣用的辦公工具，從資訊、社交、購(gòu)物到辦公。互聯(lián)網(wǎng)不斷以工具的角色，助力企業(yè)發(fā)展提升效率。