6月16日，上海迪士尼樂園正式開園，因網(wǎng)絡(luò)辯論節(jié)目“奇葩說”而走紅的辯手姜思達，也在迪士尼內(nèi)完成了他在某旅游平臺的直播首秀。

連日來，澎湃新聞(m.school126.cn)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一兩個月，旅游在線平臺密集與明星、網(wǎng)紅合作，推出旅游景點直播。這一“旅游+直播”的方式，有人認(rèn)為“曇花一現(xiàn)”，也有人表示要“堅決走下去”。多家在線旅游平臺表示，參與感、互動性體驗是這一模式的優(yōu)勢；不過，內(nèi)容單調(diào)、商品轉(zhuǎn)化率不高或成為其瓶頸。

中國旅游研究院院長戴斌博士則認(rèn)為，旅游平臺直播作為一種新型營銷手段值得嘗試，但指望靠直播實現(xiàn)業(yè)績飄紅不現(xiàn)實。

直播網(wǎng)紅：沒想到我要賣臉

姜思達當(dāng)天直播視頻截圖。

6月16日，在上海迪士尼樂園正式開園現(xiàn)場，做直播的姜思達頭發(fā)染成橙色，特意做成帽子的造型，還戴了一頂公主皇冠，身穿黑白條紋T恤和黑色長裙。在整個直播過程中，姜思達始終自稱“公主”。

姜思達進行直播的設(shè)備和人員配置也比較簡單，主持人拿著手機全程拍視頻，身邊跟著兩個工作人員。因為行程緊張，姜思達幾乎全程都是小步快走。即使被周圍的游客認(rèn)出，也只能匆匆合影后離開。拍攝過程中，姜思達所遇到的任何“意外”也都會被拍攝下來。

拍攝小組基本按照預(yù)定的路線行走。為防“冷場”，主持人時不時插科打諢。13時左右，拍攝人員已顯示出疲勞，而此時也沒有太多的實景可拍，姜思達索性拿過手機對著自己的臉自拍，做出各種表情，并自嘲“沒想到我要賣臉”。直播結(jié)束后，姜思達小跑出樂園，他告訴記者：“因為要趕飛機”。

而在手機客戶端，姜思達直播時不斷有網(wǎng)友通過彈幕留言，有人說“公主萌萌噠”，也有人咨詢開園情況，或者直接現(xiàn)場下單。

根據(jù)公開資料顯示，這場直播在中午12點姜思達入園后45秒就吸引了2000人觀看，最高在線人數(shù)過5.5萬，累計人數(shù)過10萬，點贊互動數(shù)超過30萬。主辦方表示，作為首次體系內(nèi)大型直播的嘗試，這個效果還是不錯的。

鏡頭單一點擊量也能暴漲 旅游公司老總要親自上陣

不僅是姜思達直播迪士尼開園，澎湃新聞記者留意到，最近一兩個月，在線旅游平臺直播景區(qū)的嘗試此起彼伏。

比如，2016年5月份，王祖藍、李亞男夫婦應(yīng)邀前往二人婚紗照拍攝地——馬爾代夫，直播了一場集體婚禮，90萬網(wǎng)友觀看，獲贊70余萬次。

6月份，某在線旅游平臺邀請直播界名人“菲悅”、“瘦子娟”，直播南潯古鎮(zhèn)旅游。另一家在線旅游網(wǎng)站則在5月29日邀請網(wǎng)絡(luò)紅人瑤瑤8小時直播上海迪士尼游玩實錄，并打出“200元會不會被餓暈”的噱頭。

澎湃新聞記者留意到，這些直播中，鏡頭搖搖晃晃，圖像清晰度不高，攝像角度也幾乎沒變化。冷場的時候，都是主播摸摸臉，理理頭發(fā)的動作，但無一例外的，這些直播都收到數(shù)萬點播率。

也許就是看到“旅游+直播”的帶動作用，6月份，某在線旅游平臺旗下的影視公司宣布與花椒直播戰(zhàn)略合作，共建旅游直播頻道，打造兩檔旅游節(jié)目，探索直播商業(yè)化模式。

另據(jù)記者了解，一家在線旅游網(wǎng)的總裁吳志祥本人將先在公司內(nèi)部試水做旅游直播，“畢竟新事物，要親身試過才更有發(fā)言權(quán)。”

直播的內(nèi)容和轉(zhuǎn)化率或成瓶頸

為什么“旅游+直播”會成為OTA（在線旅行社）爭奪的端口？

一家旅游電商的品牌市場總監(jiān)楊海告訴澎湃新聞記者，一方面，旅游產(chǎn)品畢竟不是標(biāo)準(zhǔn)商品，以文字介紹、風(fēng)景照、旅游宣傳片為主要傳播手段的傳統(tǒng)營銷方式，難讓游客有身臨其境的感覺。其次，現(xiàn)在消費主力軍是85后、90后，他們對熱點的關(guān)注度高。再次，以直播的方式打通交易鏈條，消費者在看直播的時候，就能很方便地了解甚至購買旅游產(chǎn)品，旅行社和景點景區(qū)本身也有實質(zhì)性收益。比如在收看姜思達直播迪士尼開園的同時，網(wǎng)友能直接下單買迪士尼門票。而且，直播結(jié)束后，尋求合作的商家接踵而至。

一家在線旅游平臺旗下影視公司的總經(jīng)理耿西鵬則認(rèn)為，移動直播與其他媒介渠道最大的不同，是它能更好地讓用戶即時咨詢和反饋出行前的問題。通過主播推薦、反饋答復(fù)，直播將顛覆傳統(tǒng)客戶服務(wù)方式，由傳統(tǒng)的“1對1”升級為“1對多”，從而提升客戶服務(wù)效率。另一方面，移動直播的粉絲主要是年輕人，在線旅游企業(yè)可利用人氣主播和網(wǎng)紅的影響力，打造網(wǎng)紅同款旅游線路，大幅提升轉(zhuǎn)化率。

不過，業(yè)內(nèi)則表示，目前消費者看到的旅游直播，整體質(zhì)量并不高。比如，對于商家而言，直播只是一個吸引流量的端口，他們希望直播能更直接轉(zhuǎn)化成商品。但很多平臺的直播，都是與直播網(wǎng)站合作，“也就是說，消費者在看直播的時候，是沒辦法直接下單的。到真正看完直播了，再去下單的人，就要少很多。而且，直播平臺的數(shù)據(jù)，也不一定真實。”一不愿具名業(yè)內(nèi)人士透露。

而消費者則希望通過直播，更詳細地了解目的地的情況以及旅游中需注意的各種問題。“但是目前總體來說，旅游+直播還處于剛起步的摸索階段，內(nèi)容普遍不精，商業(yè)轉(zhuǎn)化率也不夠高。”該人士說道。

此外，多名業(yè)內(nèi)人士告訴澎湃新聞記者，旅游直播的盈利狀況并不非常明顯。比如，做一場直播，需要流量成本，包括移動空間、帶寬、存儲等；內(nèi)容成本，即請明星、網(wǎng)紅等的費用；最后還有人力成本。一場直播的成本要數(shù)十萬元至數(shù)百萬元不等。目前，玩得轉(zhuǎn)旅游直播的主要是在線旅行社和大型傳統(tǒng)旅行社，一般資金不夠充裕的小型旅行社很難玩得起。

研究人士：靠直播實現(xiàn)業(yè)績飄紅不現(xiàn)實

對于“旅游+直播”這一模式，中國高等院校市場學(xué)研究會副會長鐘育贛認(rèn)為，旅游業(yè)競爭激烈，逼著業(yè)內(nèi)人士去嘗試各種新營銷方式。網(wǎng)絡(luò)直播就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺把現(xiàn)場的情況及時地播放出來，能夠更深入地展現(xiàn)，視角更寬闊，并利用知名人士的影響力，提高旅游宣傳的影響力。這個做法起碼有幾個好處，包括可以打造網(wǎng)紅同款產(chǎn)品，以及通過生動的玩法幫助消費者知道在途中如何體驗風(fēng)景。

中國旅游研究院院長戴斌博士認(rèn)為，旅游平臺的直播對于旅游平臺樹立形象、加強體驗，都有益有效。作為新現(xiàn)象，值得積極解除和嘗試?！暗绻麊为毮寐糜沃辈プ鰟?chuàng)業(yè)，則完全沒有必要。指望靠直播實現(xiàn)業(yè)績飄紅是不現(xiàn)實的。旅游產(chǎn)品的根本，還在于滿足用戶的需求?！?/p>