12月1日晚，云南麗江市政府新聞辦向媒體發(fā)布新聞通稿。據(jù)通稿，麗江就“古城景區(qū)被嚴(yán)重警告”進(jìn)行嚴(yán)格追責(zé)，問責(zé)35名干部，8名干部受政紀(jì)處分，對(duì)3名干部立案調(diào)查。通稿全文如下：

10月9日，國(guó)家旅游局通報(bào)麗江古城景區(qū)在旅游市場(chǎng)中存在10個(gè)方面的問題并予以嚴(yán)重警告。對(duì)此，麗江市委、市政府統(tǒng)一思想，痛定思痛，正視問題，接受教訓(xùn)，以壯士斷腕的決心，用最堅(jiān)決的態(tài)度、最具體的措施、最到位的執(zhí)行力全面深入開展古城景區(qū)整改工作。

市政府立即成立以市長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副市長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的麗江古城景區(qū)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別由分管副市長(zhǎng)牽頭推進(jìn)各項(xiàng)整治工作。

整個(gè)整改工作按照1個(gè)月進(jìn)行全面整改、2個(gè)月進(jìn)行查缺補(bǔ)漏、3個(gè)月進(jìn)行鞏固完善的三步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)全力推進(jìn)，確保6個(gè)月后通過國(guó)家旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)的復(fù)核。

同時(shí)，對(duì)監(jiān)管不力、不認(rèn)真履行職責(zé)的相關(guān)責(zé)任單位和人員進(jìn)行責(zé)任倒查，不姑息、不遷就，嚴(yán)格追責(zé)，麗江古城保護(hù)管理局、古城區(qū)人民政府和市旅發(fā)委8名分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人受到政紀(jì)處分，古城保護(hù)管理局、古城區(qū)人民政府、玉龍縣人民政府、市旅發(fā)委、市交通局、市發(fā)改委（物價(jià)局）、市工商局、市住建局（市政園林綠化管理局）22名主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人受到問責(zé)處理，并決定對(duì)上述單位（部門）班子進(jìn)行集體誡勉談話。玉龍縣對(duì)10名干部進(jìn)行問責(zé)，古城區(qū)對(duì)4名干部進(jìn)行立案調(diào)查、對(duì)3名干部進(jìn)行問責(zé)。

整改以來，開展拉網(wǎng)式的大檢查、大整治，對(duì)古城景區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行政策和行業(yè)規(guī)范宣傳教育，采取上門服務(wù)、提醒告誡、幫查整改、宣傳教育等多種方式，幫助經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

與古城景區(qū)內(nèi)3890戶經(jīng)營(yíng)戶簽訂《麗江古城5A景區(qū)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)承諾書》，整改關(guān)停無證違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社散客點(diǎn)13家，整治沒有明碼標(biāo)價(jià)違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社散客點(diǎn)147家，批評(píng)教育、勸返拉客人員1943人次；

查封涉嫌無證照經(jīng)營(yíng)的客棧和酒吧，依法傳喚16名嫌疑人，大部分酒吧自覺粘貼“拒絕酒托”等宣傳標(biāo)語，所有酒吧的酒水單上都標(biāo)有“12358”價(jià)格舉報(bào)電話；

延長(zhǎng)保潔工作時(shí)間，實(shí)行分組劃片、分片包干、定崗定責(zé)的工作形式，組織古城居民、經(jīng)營(yíng)戶全民參與環(huán)境整治工作，現(xiàn)場(chǎng)整改179家有消防隱患的商鋪和客棧，對(duì)客棧、餐飲、酒吧等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所2100余名從業(yè)人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，組織百支志愿消防隊(duì)開展消防應(yīng)急演練；

執(zhí)法檢查出租車11830輛次，與776輛出租車經(jīng)營(yíng)者簽定經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾書，及時(shí)處理出租車乘客投訴案件542件，打擊非法營(yíng)運(yùn)行為，建設(shè)新的出租車智能監(jiān)管平臺(tái)。

通過近50天的整改，整個(gè)整改工作取得了階段性成效，景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者深刻認(rèn)識(shí)到想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，獲得游客認(rèn)可，不能涸澤而漁，從以前被動(dòng)監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X抵制各種不文明經(jīng)營(yíng)行為，積極主動(dòng)支持政府的整治工作，整個(gè)古城景區(qū)整治步入人人關(guān)心、人人支持、人人參與的良性循環(huán)。關(guān)于商戶存在欺客行為的投訴明顯減少；

攬客、拉客、酒托等問題已基本得到整治，游客反響良好；整個(gè)景區(qū)面貌干凈、規(guī)范有序，安全防控水平得到全面提升；出租車不打表和拒載投訴案件明顯下降，老百姓和游客的滿意度大幅提升。

迎接國(guó)家旅游局的復(fù)核驗(yàn)收僅僅是當(dāng)前的一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，以此為教訓(xùn)和契機(jī)，全力把麗江古城景區(qū)打造成文明、規(guī)范、游客滿意的景區(qū)才是我們的目標(biāo)任務(wù)。下一步，將加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管，抓常、抓細(xì)、抓實(shí)，進(jìn)一步凈化麗江旅游市場(chǎng)、商品市場(chǎng)、人文環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，重點(diǎn)解決旅游經(jīng)營(yíng)者之間惡性競(jìng)爭(zhēng)、游客購(gòu)物不滿意、服務(wù)不達(dá)標(biāo)、非法經(jīng)營(yíng)等不同程度存在的突出問題，重塑麗江古城5A級(jí)景區(qū)形象，擦亮麗江旅游名片；

著力在智慧化、規(guī)范化、服務(wù)化中進(jìn)行深化和提升，把古城景區(qū)打造成管理規(guī)范、服務(wù)高效的智慧化景區(qū)，環(huán)境良好、秩序井然的文明景區(qū)；

堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)團(tuán)”進(jìn)入麗江，在年內(nèi)全面落實(shí)使用《云南旅游標(biāo)準(zhǔn)化合同》，2016年開始全面實(shí)施“一團(tuán)一社一導(dǎo)”的無障礙旅游，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)良好形象，打造全國(guó)優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境高地，加快麗江國(guó)際精品旅游勝地建設(shè)步伐。