近年來(lái)，伴隨著“惠靈頓”“哈羅”“威雅”等英式教育品牌落地中國(guó)，英式教育理念也逐漸在本土扎根，“更新”了中國(guó)的學(xué)校教育?！瓣P(guān)顧體系”（Pastoral Care）是其中之一。但教育不是拿來(lái)主義，直接移植，多少會(huì)出現(xiàn)“水土不服”。

關(guān)顧體系在落地中，面臨哪些挑戰(zhàn)？在近日頂思舉辦的TIDE2021第三屆國(guó)際教師發(fā)展大會(huì)上，來(lái)自人大附中杭州學(xué)校的學(xué)院院長(zhǎng)孫迪奧，分享了她的實(shí)踐經(jīng)歷，希望給本土的國(guó)際化學(xué)校以參考。

文 | Zoey

編 | Chris_guo

01

落地中國(guó)，先“正名”？

在《哈利波特》里的霍格沃茨魔法學(xué)校中，神奇的魔法分院帽將新生們分配到四個(gè)分別象征勇敢、血統(tǒng)、智慧、正直的學(xué)院。每一個(gè)學(xué)院就成為了學(xué)生們的精神家園。

這就是源于英國(guó)教育體系中的“學(xué)院制”， 包括伊頓公學(xué)、哈羅公學(xué)在內(nèi)的英國(guó)著名“九大公學(xué)”，都采取類(lèi)似的學(xué)院制。

“家庭感是學(xué)院文化的一大特色?！痹诰糯蠊珜W(xué)之一的查特豪斯學(xué)校擔(dān)任學(xué)院院長(zhǎng)一職的Nigel hadfield這樣說(shuō)。學(xué)院制度是縱向的，不同年齡的學(xué)生混合在一起，共同組成一個(gè)小家庭。這里通常會(huì)舉行各種各樣的活動(dòng)，比如戲劇、體育、音樂(lè)比賽，不同學(xué)院的學(xué)生可以通過(guò)競(jìng)技的方式培養(yǎng)集體認(rèn)同感和對(duì)本學(xué)院的歸屬感。

在學(xué)院制中，通常有院長(zhǎng)和導(dǎo)師兩種角色，他們是學(xué)院文化的建設(shè)者，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生實(shí)施關(guān)懷的關(guān)鍵人物。在Nigel看來(lái)，“大的、小的事情，放在學(xué)生那里，都是天大的事情?！币虼耍瑢?duì)于導(dǎo)師來(lái)說(shuō)，好的溝通至關(guān)重要。學(xué)生們有任何問(wèn)題，可以第一時(shí)間聯(lián)系導(dǎo)師解決。在諸多英式寄宿學(xué)校中，導(dǎo)師與學(xué)生同住學(xué)校，常常要7×24小時(shí)“在線(xiàn)”。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的投入和近距離的觀察，導(dǎo)師通常對(duì)孩子們的發(fā)展情況了如指掌。

▲圖源：網(wǎng)絡(luò)

在這樣的學(xué)院制和導(dǎo)師制的架構(gòu)之上，建立的是一套全面的“學(xué)生關(guān)顧體系”，英文為pastoral care。這個(gè)詞語(yǔ)在西方教育中已經(jīng)是一個(gè)專(zhuān)有名詞，其中的“pastoral”英文直譯為“放牧者”“牧羊人”，在后來(lái)的發(fā)展中逐漸增加了很多宗教色彩，常被譯為“教牧關(guān)懷”。 

在英國(guó)的教育領(lǐng)域，這是一個(gè)尤其重要的概念，泛指學(xué)校對(duì)學(xué)生除學(xué)術(shù)以外的所有領(lǐng)域的關(guān)懷，包括身心健康、文化理解、生活等各方面。學(xué)校依托這樣的體系展開(kāi)對(duì)學(xué)生的管理，比如：照顧特殊兒童、實(shí)施寄宿制、開(kāi)設(shè)社交等課程?？梢哉f(shuō)，在全球頂尖的寄宿制學(xué)校中，“學(xué)生關(guān)顧”是和“學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)”同樣重要的存在。

如今，伴隨著諸多英式品牌的國(guó)際學(xué)校進(jìn)入中國(guó)，“關(guān)顧體系”也開(kāi)始進(jìn)入了大眾視野。那么，這樣一個(gè)重要的概念進(jìn)入中國(guó)后遇到了什么問(wèn)題呢？

首先是“正名”的問(wèn)題。在擔(dān)任人大附中杭州學(xué)校學(xué)院院長(zhǎng)時(shí)，孫迪奧通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，“學(xué)生關(guān)顧”是對(duì)pastoral care的一種翻譯，除此之外，它在中國(guó)還被翻譯成“全人關(guān)顧體系”“成長(zhǎng)關(guān)懷”“人文關(guān)懷”“德育課程”“課外輔導(dǎo)”等，五花八門(mén)。不同的翻譯，反映的是學(xué)校的不同理解，進(jìn)而關(guān)乎這個(gè)概念在學(xué)校的實(shí)際落地。

比如，在威雅南京學(xué)校，pastoral care 被譯為“全人關(guān)顧”體系，它包含三個(gè)部分：全人關(guān)懷、學(xué)院導(dǎo)師制和寄宿教育體系。在深圳市南山區(qū)坎特伯雷國(guó)王學(xué)校，pastoral care指人文關(guān)懷，主要指向包容性和歸屬感以及學(xué)習(xí)支持。

在成都威斯敏斯特學(xué)校，pastoral care 指的是“成長(zhǎng)關(guān)懷”，它和學(xué)術(shù)、活動(dòng)課程以及寄宿制處于并列位置。在惠靈頓（中國(guó)）集團(tuán)旗下的學(xué)校里，pastoral又有所不同。例如，在上海浦東新區(qū)民辦惠立學(xué)校，pastoral指學(xué)院制；在杭州市蕭山區(qū)惠立學(xué)校，pastoral意味著“幸福關(guān)懷”。

人大附中杭州學(xué)校也是一所英式品牌學(xué)校，由中國(guó)人民大學(xué)附屬中學(xué)和英國(guó)國(guó)王學(xué)校學(xué)院以及狄邦教育共同創(chuàng)辦。在這所學(xué)校里，pastoral care被譯為“學(xué)生關(guān)顧體系”，包含導(dǎo)師制、寄宿制、學(xué)院制。

“如果真正要想把這個(gè)概念引入中國(guó)并真正將其內(nèi)涵落地，是不是應(yīng)該首先要對(duì)其正名？到底有沒(méi)有更好的翻譯呢？”孫迪奧產(chǎn)生疑問(wèn)。

02

概念標(biāo)準(zhǔn)化，困難重重

可以看到，一套在國(guó)外具有完整體系的概念在進(jìn)入中國(guó)后，還未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。那么，這個(gè)舶來(lái)的關(guān)顧體系在落地中面臨著哪些現(xiàn)實(shí)困境呢？

1.家長(zhǎng)和老師的認(rèn)知不足

Pastoral care作為一個(gè)舶來(lái)詞匯，中方學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)其的認(rèn)知和理解明顯不足。孫迪奧告訴頂思記者，中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)“學(xué)生關(guān)顧”的認(rèn)識(shí)比較偏向德育層面。另外，相比于學(xué)術(shù)成績(jī)，他們對(duì)于身心健康發(fā)展的關(guān)注不足，“學(xué)校有（這種體系）很好，沒(méi)有的話(huà)也無(wú)所謂”，孫迪奧在與家長(zhǎng)的溝通中，感受到家長(zhǎng)對(duì)這方面的需求并不明顯。

對(duì)于學(xué)校的中方老師來(lái)說(shuō)，他們?cè)诓僮麝P(guān)顧體系時(shí)也顯得手足無(wú)措。其中很多年輕老師對(duì)德育、學(xué)生關(guān)懷的理解比較淺顯，經(jīng)驗(yàn)也不足。例如：有一天，外教發(fā)現(xiàn)臉上有傷，回想起前一天放學(xué)的時(shí)候孩子還沒(méi)有這個(gè)傷口，就去聯(lián)系了孩子的中方的導(dǎo)師。那么，導(dǎo)師此時(shí)就不知道該如何解決了。按照關(guān)顧體系的程序，他需要打電話(huà)問(wèn)家長(zhǎng)，你昨天打孩子了嗎？這個(gè)對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也是難以接受的。所以，如果中方老師無(wú)法深刻理解關(guān)顧體系，他們就很難去執(zhí)行這一套理念。

2.如何與中國(guó)本土的德育體系實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一

在義務(wù)教育階段，國(guó)家對(duì)學(xué)生有著明確的德育要求，比如黨團(tuán)教育、少先隊(duì)教育、思政課程等，而“學(xué)生關(guān)顧”是另外一個(gè)體系。對(duì)于雙語(yǔ)學(xué)校來(lái)說(shuō)，學(xué)校既要尊重中國(guó)的學(xué)情，同時(shí)也希望保留英國(guó)教育的精粹。這兩者該如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一呢？

3.縱向?qū)W院制、導(dǎo)師制與橫向班級(jí)年級(jí)制的平衡

在組織架構(gòu)上，縱向的學(xué)院制和導(dǎo)師制與橫向的班級(jí)年級(jí)制該如何平衡呢？橫縱向的關(guān)系看似簡(jiǎn)單互不交錯(cuò)，但在實(shí)際操作中卻相當(dāng)復(fù)雜。“比如：家長(zhǎng)肯定會(huì)有關(guān)于學(xué)生學(xué)術(shù)成績(jī)的問(wèn)題要問(wèn)學(xué)校，那他們?cè)搯?wèn)誰(shuí)呢？是導(dǎo)師還是班主任呢？如果是導(dǎo)師，他們要負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)支持嗎？”孫迪奧說(shuō)。

03

本土化：縱向與橫向，雙重溝通

為了解決上面這些問(wèn)題，人大附中杭州學(xué)校在建校四年以來(lái)，經(jīng)歷了一段較為曲折的探索過(guò)程。

第一年：強(qiáng)調(diào)縱向?qū)W院制，增強(qiáng)歸屬感

在第一年，學(xué)校強(qiáng)調(diào)通過(guò)縱向的學(xué)院制增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感。導(dǎo)師隸屬于學(xué)院，對(duì)學(xué)生實(shí)施全面關(guān)懷。在橫向上，只有兩個(gè)角色——主班老師（homeroom teacher）和學(xué)科老師，他們只負(fù)責(zé)教學(xué)部分。

但是問(wèn)題來(lái)了，這種架構(gòu)的溝通成本非常高，家校溝通并不順暢?！凹议L(zhǎng)不能理解為什么要找導(dǎo)師，導(dǎo)師又要找主班老師?！睂O迪奧說(shuō)，出現(xiàn)的一個(gè)典型狀況就是，導(dǎo)師要在不同教師和主班老師之間來(lái)回溝通。

第二年：強(qiáng)化橫向聯(lián)系，保障雙重溝通

為了解決第一年出現(xiàn)的問(wèn)題，人大附中杭州學(xué)校開(kāi)始強(qiáng)化橫向架構(gòu)，增設(shè)年級(jí)協(xié)調(diào)員(grade coordinator)。年級(jí)主班老師和學(xué)科老師也會(huì)參與到家校溝通中。另外，在橫向的年級(jí)部分，學(xué)校也增加了適合學(xué)生年齡的活動(dòng)，在一定程度上強(qiáng)化孩子們?cè)谀昙?jí)中的歸屬感。在這樣的架構(gòu)中，家長(zhǎng)有問(wèn)題時(shí)一般都能得到及時(shí)解決。

但也存在一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)架構(gòu)更為復(fù)雜了，縱向和橫向一直在打仗，老師搞不清楚，“我到底是該參與學(xué)院活動(dòng)，還是年級(jí)活動(dòng)？”

第三年：剝離導(dǎo)師與學(xué)院，橫向上增強(qiáng)學(xué)生關(guān)懷

第三年，學(xué)校開(kāi)始對(duì)架構(gòu)進(jìn)行精簡(jiǎn)，把導(dǎo)師和縱向的學(xué)院相對(duì)剝離，導(dǎo)師居于橫向位置上。同時(shí)，學(xué)院學(xué)院還負(fù)責(zé)一個(gè)橫向年級(jí)。橫向?qū)用?，有年?jí)協(xié)調(diào)員、院長(zhǎng)、導(dǎo)師、學(xué)生四類(lèi)角色。這里的導(dǎo)師同時(shí)也是年級(jí)學(xué)科老師，他們更在全方位了解學(xué)生的情況。學(xué)生關(guān)懷被完全放到了這里。縱向上，學(xué)校保留了學(xué)院活動(dòng)，比如音樂(lè)會(huì)、體育會(huì)等。

孫迪奧認(rèn)為，如果導(dǎo)師夠?qū)ν粋€(gè)年齡段的孩子負(fù)責(zé)，那么這一部分孩子共同的心理問(wèn)題也比較容易掌握。

第四年：角色“合二為一”，加強(qiáng)縱向管理

至此，人大附杭州學(xué)校對(duì)關(guān)顧體系的探索進(jìn)入第四年，在基本保留第三年的嘗試結(jié)果下，今年學(xué)校把橫向上的學(xué)院院長(zhǎng)和年級(jí)協(xié)調(diào)員合二為一成一個(gè)角色——年級(jí)主任（grade leader）, 他對(duì)年級(jí)所有人負(fù)責(zé)?？v向上，逐漸被弱化的學(xué)院制還是需要被重新加強(qiáng)。因此，今年在學(xué)院層面，學(xué)校重新調(diào)整了學(xué)院院長(zhǎng)（head of house）的崗位。學(xué)院還會(huì)組織一些活動(dòng)，讓其成為學(xué)生們生活社交的主陣地，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)學(xué)生的管理。

孫迪奧說(shuō)，目前來(lái)看這樣的體系是比較合理的，無(wú)論對(duì)于家校溝通還是組織活動(dòng)，抑或?qū)W(xué)生的關(guān)懷，這個(gè)體系都能發(fā)揮作用。

從這一系列的調(diào)整中，我們也能看到，家校溝通是逃不開(kāi)的關(guān)鍵問(wèn)題。

04

精減架構(gòu)，留住內(nèi)核

對(duì)于從中國(guó)傳統(tǒng)學(xué)校教育中成長(zhǎng)起來(lái)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于這一套關(guān)顧體系并不理解?！八麄兂３Ｙ|(zhì)疑，為什么要搞得這么復(fù)雜？我想了解孩子的學(xué)術(shù)情況，要通過(guò)這么多人？他們就覺(jué)得耗時(shí)又費(fèi)力?！睂O迪奧認(rèn)為，這其中涉及一個(gè)國(guó)情的問(wèn)題。

在英國(guó)的學(xué)校，學(xué)生人數(shù)并不多，老師基本可以掌握每一個(gè)學(xué)生的情況，包括學(xué)業(yè)、社交、生活等多方面。另外，外國(guó)的家長(zhǎng)也沒(méi)有那么焦慮，因此，家校溝通的成本并不高。

但在中國(guó)，1-2名中外導(dǎo)師可能要負(fù)責(zé)30個(gè)學(xué)生，家校溝通的擔(dān)子基本落在中方老師的肩頭上?！爸袊?guó)的家長(zhǎng)恨不得每天都想給你發(fā)微信，但是因?yàn)閷W(xué)校又采用英國(guó)管理體系，不使用微信，只使用郵件作為溝通交流的工具。所以，家長(zhǎng)就會(huì)覺(jué)得搞得太復(fù)雜?！?/p>

為此，在本土化的建設(shè)中，人大附杭州學(xué)校把關(guān)顧體系中復(fù)雜的架構(gòu)去掉，留下它的本質(zhì)——實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。在現(xiàn)行體系中，導(dǎo)師就類(lèi)似于“班主任”，但是承擔(dān)的職責(zé)更加立體，導(dǎo)師既要了解學(xué)生的學(xué)術(shù)發(fā)展情況，也要關(guān)注學(xué)生的身心健康各方面。

為了應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)對(duì)溝通的迫切需求，學(xué)校對(duì)家校溝通的工具也做了“本土化”，除了E-mail之外，還增加了“釘釘”。另外，學(xué)校還開(kāi)展非正式的溝通活動(dòng)，比如在學(xué)校設(shè)立八大學(xué)院之外的“第九學(xué)院”——家長(zhǎng)學(xué)堂。讓家長(zhǎng)們參與合唱、學(xué)術(shù)等活動(dòng)，加強(qiáng)家校共同體建設(shè)，同時(shí)增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)關(guān)顧體系的認(rèn)同感。

同樣的，老師也需要培訓(xùn)和引導(dǎo)，尤其是在應(yīng)對(duì)“差異”問(wèn)題上。以“兒童保護(hù)”為例， “在英國(guó)，一個(gè)成年人和一個(gè)孩子是不能共同待在一個(gè)密閉空間的，門(mén)必須要打開(kāi)，必須要讓其他人能夠看到；還有，在學(xué)生身體接觸這件事上，低幼段的孩子如果想要來(lái)抱一抱老師，老師一定要轉(zhuǎn)到側(cè)面，孩子只能抱老師的側(cè)面，不能抱前面或者后面?！睂O迪奧說(shuō)，這些細(xì)微之處，很多中方老師是根本意識(shí)不到的，為此，學(xué)校專(zhuān)門(mén)向教師開(kāi)設(shè)了兒童保護(hù)政策相關(guān)的培訓(xùn)。

在關(guān)顧體系中，關(guān)顧內(nèi)容的課程化也極其重要。那么，對(duì)于中國(guó)的國(guó)際化學(xué)校來(lái)說(shuō)，一定要直面的問(wèn)題是，如何將國(guó)際課程與中國(guó)課程有機(jī)融合？同樣的，學(xué)生關(guān)顧體系和中國(guó)德育課程體系能否融合？

孫迪奧認(rèn)為，這兩個(gè)課程是可以相互補(bǔ)充的，“德育課程是國(guó)家找了很對(duì)專(zhuān)家論證過(guò)的，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一套課程，為什么不用呢？”在人大附中杭州學(xué)校，有一門(mén)叫PSD（personal social development）的課程，就是結(jié)合了中國(guó)德育課的內(nèi)容。

比如在一年級(jí)，德育課有一個(gè)“我是小學(xué)生”的主題。PSD課程在原內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加學(xué)習(xí)深度，擴(kuò)展學(xué)習(xí)角度，甚至花更多的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性的訓(xùn)練。目前，人大附中杭州學(xué)?；ㄔ凇皩W(xué)生關(guān)顧”上的時(shí)間每周大約4-5個(gè)課時(shí)，包括一節(jié)PSD課程，導(dǎo)師咨詢(xún)時(shí)間以及學(xué)院分享時(shí)間。

雖然孫迪奧是該校二年級(jí)的導(dǎo)師，但是學(xué)院一到二年級(jí)所有人只要遇到問(wèn)題都會(huì)來(lái)找她，小到一年級(jí)的孩子割破了手指，大到十二年級(jí)的孩子酗酒，全部都由她來(lái)解決。這對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也給她帶來(lái)了很多成就感。

正如威雅學(xué)校全人關(guān)顧副校長(zhǎng)邁克爾·魯斯特所說(shuō)，孩子通常會(huì)跟那個(gè)自己最信任的人說(shuō)話(huà)?！叭岁P(guān)顧是一個(gè)很長(zhǎng)期的、不斷給學(xué)生提供支持的過(guò)程，有時(shí)候我們可能看不見(jiàn)多明顯的變化，但是我知道有一天學(xué)生們會(huì)在人生的某個(gè)時(shí)刻意識(shí)到，’哦，那就是當(dāng)初老師告訴我的?！?/p>

*文中部分圖片由學(xué)校提供