內(nèi)蒙古阿魯科爾沁旗民政局4月24日發(fā)布關(guān)于頤和康民營(yíng)養(yǎng)老院兩名同住老人沖突致傷事件處置情況的通報(bào)：

針對(duì)我旗頤和康民營(yíng)養(yǎng)老院發(fā)生同住老人沖突致一人受傷事件，我局第一時(shí)間開(kāi)展調(diào)查處置工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

2026年4月10日午休期間，該院兩名同住雙人居室近4個(gè)月的老人王某某（1943年11月出生）、馬某某（1954年5月出生）因口角引發(fā)肢體沖突，造成馬某某受傷。當(dāng)日12時(shí)30分，該院值班護(hù)工按規(guī)定開(kāi)展日常巡查，未發(fā)現(xiàn)異常情況；14時(shí)02分護(hù)工再次巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)受傷老人，院方立即撥打120急救電話(huà)，將傷者送往旗醫(yī)院救治，同時(shí)告知涉事人員家屬。馬某某家屬于當(dāng)日向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，轄區(qū)派出所以王某某涉嫌故意傷害立案?jìng)赊k中。

截至目前，馬某某在旗醫(yī)院接受治療，傷情整體穩(wěn)定，身體正在恢復(fù)中。經(jīng)與王某某家屬溝通，其明確表示將配合等待后續(xù)法律程序。事件發(fā)生后，涉事養(yǎng)老院多次與馬某某家屬見(jiàn)面協(xié)商，溝通后續(xù)事宜，已先行預(yù)付傷者醫(yī)療費(fèi)用1萬(wàn)元，并根據(jù)馬某某家屬訴求，提出多個(gè)補(bǔ)償方案，暫未達(dá)成一致意見(jiàn)。

經(jīng)我局調(diào)查核實(shí)，根據(jù)當(dāng)日視頻監(jiān)控顯示，此事件中該養(yǎng)老院值班護(hù)工巡房間隔時(shí)間1小時(shí)32分鐘，符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活照料服務(wù)基本規(guī)范》《<養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定>國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南（2023版）》中巡查頻次不低于每2小時(shí)1次的制度要求。但該養(yǎng)老院對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)判存在不足，未能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)沖突，未能有效保障入住老年人人身安全。

針對(duì)上述問(wèn)題，我局已對(duì)該養(yǎng)老院進(jìn)行約談，下達(dá)《責(zé)令整改通知書(shū)》，派出工作組入駐督導(dǎo)，全程監(jiān)督指導(dǎo)該院完善突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，優(yōu)化日常巡查值守安排、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段巡查力量，壓緊壓實(shí)安全管理主體責(zé)任。同時(shí)依據(jù)2020年11月1日實(shí)施的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》第四十六條第六項(xiàng)、第七項(xiàng)規(guī)定，2022年1月1日實(shí)施的《內(nèi)蒙古自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)條例》第七十四條第三項(xiàng)規(guī)定、第七十七條第三項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)綜合裁量，對(duì)頤和康民營(yíng)養(yǎng)老院作出責(zé)令改正并處以罰款的行政處罰決定。

下一步，我局將依法引導(dǎo)涉事各方通過(guò)法律途徑化解矛盾、解決爭(zhēng)議，切實(shí)維護(hù)各方合法權(quán)益。同時(shí)，以此次事件為深刻警示，在全旗范圍內(nèi)組織開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理專(zhuān)項(xiàng)排查整治工作，進(jìn)一步壓實(shí)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理主體責(zé)任，健全日常監(jiān)管服務(wù)、矛盾糾紛排查化解機(jī)制，全力保障老年人合法權(quán)益，筑牢養(yǎng)老服務(wù)安全管理防線(xiàn)。

歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。

此前據(jù)紅星新聞消息，近日，北京的馬女士向紅星新聞?dòng)浾叻从?，?3歲的父親在內(nèi)蒙古赤峰市阿魯科爾沁頤和康養(yǎng)老院內(nèi)，遭同宿舍85歲老人持續(xù)毆打，導(dǎo)致全身多處骨折、頭部被縫9針、顱腦損傷，并出現(xiàn)大小便失禁。

馬女士介紹，事發(fā)于4月10日午休期間，兩位老人12時(shí)之前就回到房間，不久父親就被打倒在地，14時(shí)護(hù)工才發(fā)現(xiàn)送醫(yī)。她質(zhì)疑養(yǎng)老院在人員安排與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)上存在疏失。

4月22日到23日，紅星新聞?dòng)浾叨啻螕艽蛟擆B(yǎng)老院電話(huà)但始終無(wú)人接聽(tīng)。記者聯(lián)系到該院一位負(fù)責(zé)人，其聽(tīng)到記者了解老人被打一事隨即掛斷電話(huà)。

紅星新聞獲悉，目前該案已經(jīng)被警方行政立案。4月23日，阿魯科爾沁旗公安局對(duì)馬女士父親的人體損傷程度出具了《鑒定意見(jiàn)通知書(shū)》，鑒定意見(jiàn)是多處輕傷二級(jí)。負(fù)責(zé)處理該案的一位當(dāng)?shù)孛窬Q(chēng)下一步會(huì)根據(jù)鑒定結(jié)果將案件轉(zhuǎn)為刑事案件。